La migración a la última versión del ERP de SAP se ha convertido en una prioridad ineludible para la mayoría de las grandes empresas. Sin embargo, un reciente estudio de SEIDOR revela una brecha preocupante entre las ambiciones estratégicas y la ejecución real de estos proyectos. Según el informe, que encuestó a 360 CIO de nueve países, el 94% de las compañías prevé modernizar su ERP en los próximos años, pero solo el 15% lo hará con una visión transformadora que integre datos, inteligencia artificial y rediseño de procesos.

La trampa de la migración técnica sin transformación

El informe, presentado en el Fórum AUSAPE en Santiago de Compostela, clasifica los proyectos de modernización en tres estadios acumulativos: migración técnica, simplificación y reinvención. La mayoría de las empresas (94%) se queda en el primer nivel, centrado en actualizar la plataforma, asegurar la continuidad operativa y migrar a la nube. Solo el 23% alcanza la simplificación, reduciendo personalizaciones y avanzando hacia un 'clean core'. Y apenas el 15% llega a la reinvención, donde el ERP se convierte en una plataforma inteligente capaz de anticipar escenarios y apoyar decisiones de negocio.

Javier Navarro, líder global de la práctica de SAP en SEIDOR, lo resume así: “El riesgo no es solo no migrar; el riesgo es migrar y seguir operando igual”. Esta advertencia cobra especial relevancia en un contexto donde la deuda técnica y los desarrollos a medida son el principal obstáculo: el 71% de los encuestados reconoce que estos factores dificultan la evolución de SAP.

Dos ventanas temporales para la modernización

El estudio identifica dos periodos clave. De 2026 a 2028, los proyectos estarán dominados por la migración técnica, impulsados por el fin del soporte de SAP ECC. De 2028 a 2032, se espera una ola de simplificación avanzada y adopción profunda de IA. Para aprovechar esta segunda ventana, las empresas deben preparar su core ahora: simplificar procesos, ordenar datos y reducir la deuda técnica. Como señala el informe, “la decisión clave no es solo qué plataforma elegir, sino qué nivel de transformación se quiere alcanzar”.

IA: el gran impulsor (pero mal enfocado)

El 46% de las empresas citan la analítica, los datos y la IA como motores para evolucionar el ERP. Sin embargo, el 72% de ellas concibe la IA solo como una capa de automatización sobre procesos actuales, sin rediseñarlos. Esto limita su impacto. Los expertos de SEIDOR advierten que “invertir en IA sin haber resuelto la deuda técnica, las personalizaciones excesivas y la mala calidad del dato es construir sobre arena”. Para una transformación real, la IA debe ir acompañada de simplificación y calidad del dato.

Este enfoque recuerda a otros desafíos tecnológicos recientes, como el riesgo de implementar IA sin una estrategia clara, donde la promesa de autonomía puede chocar con la realidad operativa.

Del ERP como sistema al ERP como ecosistema

El estudio también revela un cambio en la toma de decisiones: el ERP ya no se evalúa como un bloque monolítico, sino como una arquitectura en capas (core, cloud, datos, IA, integración). SAP mantiene su posición central, pero la pregunta estratégica ahora es cómo maximizar el valor del core y combinarlo con otras capacidades. Esto exige la participación no solo de TI, sino de negocio, finanzas, operaciones y dirección general.

En este escenario, el rol del partner tecnológico también evoluciona. SEIDOR, que acaba de alcanzar el estatus de SAP Global Platinum Reseller Partner, subraya que “la modernización de SAP no empieza migrando; empieza decidiendo hasta dónde se quiere llegar”. Esta visión integral es clave para evitar que la migración se convierta en un mero cambio de plataforma sin retorno real.

El camino hacia la reinvención

Para las empresas que aspiran a la reinvención, el camino implica decisiones difíciles: qué procesos mantener, cuáles estandarizar y qué capacidades construir alrededor del core. El 90% de los encuestados aceptaría procesos más estándar a cambio de un sistema más evolutivo. Esto confirma que la simplificación será una de las grandes conversaciones de los próximos años.

En un entorno donde la inteligencia artificial y la automatización redefinen la gestión empresarial, las organizaciones que no aprovechen esta ola para transformarse corren el riesgo de quedar rezagadas. Como apunta el informe, la diferencia entre una migración técnica y una transformación estratégica marcará la competitividad futura.

Para profundizar en cómo otras empresas están abordando estos desafíos, puedes consultar el análisis sobre el cambio de liderazgo en TD SYNNEX Iberia y su apuesta por cloud e IA, o conocer cómo los agentes autónomos como Scout de Microsoft 365 están redefiniendo la productividad.

Fuente original: ComputerWorld. Análisis y adaptación por ForgeNEX.