Soluciones
Tiendas online en Granada
Muchas empresas tienen ya un sistema que funciona pero que nadie se atreve a tocar. A veces la respuesta no es reescribirlo, sino rodearlo con una API y modernizar por partes mientras sigue en marcha.
Una buena arquitectura también es la que tu equipo puede entender. Preferimos soluciones explicables en una pizarra a diseños brillantes que solo domina quien los dibujó.
Cuando el servicio es continuo, aprendemos cómo funciona tu empresa. Eso permite proponerte mejoras con contexto: qué renovar, qué automatizar y qué riesgos están creciendo, en lugar de limitarnos a apagar fuegos.
Lo que suele estar pasando
- 01
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
- 02
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
- 03
Integraciones frágiles punto a punto
Cada sistema está conectado con otros mediante scripts distintos. Cuando uno falla, nadie sabe qué datos se perdieron ni cómo recuperarlos.
- 04
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
- 05
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
Cómo lo hacemos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
Lo que entregamos
- Canal de integración y despliegue continuo con pruebas automáticas y vuelta atrás.
- Contratos de API documentados con OpenAPI, publicados y versionados.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas integradas en el ciclo de entrega.
- Modelo de entornos de Power Platform (desarrollo, pruebas, producción) con permisos por rol.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
Ejemplos según tu actividad
- Construcción
- Gestión de obras con partes diarios, fotos geolocalizadas, mediciones y control de documentación de subcontratas.
- Logística
- Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
- Servicios técnicos de campo
- Sincronización entre aplicaciones móviles que trabajan sin cobertura y el sistema central, con resolución de conflictos definida.
- Hostelería y turismo
- Sincronización de disponibilidad y reservas entre canales, donde un retraso o un duplicado provoca sobreventas.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Cómo elegir bien
- Que te diga qué no recomienda tocar, no solo qué cambiar.
- Que pueda decirte qué componentes y versiones tienes en producción.
- Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
- Que priorice las pruebas por riesgo de negocio, no por cobertura.
- Que proponga modernizar por fases antes que reescribir de golpe.
Para saber más
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Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Granada quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.
El soporte de las integraciones de tu empresa de Granada se presta en remoto, con alertas que avisan de fallos antes de que los note el cliente.
Preguntas frecuentes
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Qué son las políticas DLP de Power Platform?+
Reglas que definen qué conectores pueden combinarse en un mismo entorno, para evitar por ejemplo que un flujo saque datos de clientes hacia un servicio no autorizado. Se definen por entorno y se prueban antes de activarlas.
¿Cuánto mantenimiento necesita un robot RPA?+
Depende de lo estables que sean las aplicaciones que maneja. Si dependen de pantallas que cambian a menudo, bastante. Lo estimamos antes de construirlo para que la decisión tenga en cuenta ese coste.
¿Podéis integrar sistemas que no tienen API?+
A veces sí, mediante la base de datos, ficheros de intercambio o captura de cambios. Son soluciones más frágiles y te explicamos sus límites antes de elegirlas.
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