Soluciones
Software CRM en Madrid
Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.
Hay un momento en que la hoja de cálculo compartida y el programa genérico ya no dan más de sí: cada mes se añade una columna, una macro o un parche. Ahí es donde un software a medida empieza a ahorrar más de lo que cuesta.
Un sistema de gestión también es una cuestión de control: quién puede aprobar un pedido, quién ve los márgenes o quién puede borrar una factura. Definimos roles y segregación de funciones para que el acceso a la información sea el que corresponde a cada puesto.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Situaciones que resolvemos
- 01
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
- 02
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
- 03
Automatizaciones dispersas sin dueño
Hay flujos montados en distintas herramientas por distintas personas, con credenciales personales y sin documentación.
- 04
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
- 05
Un ERP que nadie usa entero
Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.
Qué incluye Software CRM
- Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
- Mapa de datos: qué sistema es dueño de cada dato y cómo lo reciben los demás.
- Plan de modernización por fases para sistemas heredados, sin parar la operación.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
- Documentación de operación: cómo desplegar, escalar, recuperar y diagnosticar.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
¿Hablamos de tu caso?
Pide una revisión de tu web actual: rendimiento, accesibilidad y claridad del mensaje.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo y arquitectura
Arquitectura de Microservicios con Spring Boot y Docker Swarm
Orquestación con Docker Swarm
Mientras que el código de Spring Boot maneja la lógica de negocio y el enrutamiento a nivel de aplicación, Docker Swarm gestionará el ciclo de vida del contenedor, el escalado horizontal y la resolución DNS interna a nivel de red (Overlay Network).
Leer la guía completaIngeniería de software
Power Platform: gobierno de políticas DLP por entorno
Diseña el control junto al modelo de entornos
Las políticas de datos de Power Platform pueden clasificar o bloquear conectores y aplicarse a distintos ámbitos. Una regla amplia puede afectar aplicaciones, flujos y otros recursos existentes; por eso, la gobernanza requiere saber quién administra cada entorno, qué proceso habilita y qué datos mueve.
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft
Configuración del Conector SAP S/4HANA OData
Para extraer o inyectar datos en SAP S/4HANA, el conector OData (Open Data Protocol) de MuleSoft es la opción más escalable y estándar. A diferencia de las BAPIs o RFCs heredadas, OData proporciona una semántica RESTful nativa y soporte integrado para operaciones CRUD.
Leer la guía completaDe la primera llamada a funcionar
Contrato primero
Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.
Simulación y pruebas
Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.
Implementación robusta
Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.
Publicación y ciclo de vida
Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.
Software CRM para empresas de Madrid
Si tu empresa en Madrid tiene su propio equipo de desarrollo, podemos acompañarlo en las decisiones de arquitectura sin sustituirlo.
Cuando la integración afecta a equipos físicos de una planta en Madrid, se puede organizar una visita puntual si el proyecto lo requiere.
Si tu equipo está en Madrid, coordinamos las validaciones con la persona que conoce el proceso, en sesiones cortas y a distancia.
Por sectores
- Asociaciones y entidades
- Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.
- Consultoras y empresas de servicios IT
- Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.
- Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
- Citas, tarifas y facturación sin tratar datos clínicos. Ordenamos la parte administrativa y de cobro, dejando la historia clínica en su sistema especializado.
- Inmobiliarias
- Automatización de publicación en portales y de seguimiento de contactos, con alertas cuando un portal cambia su formato.
Criterios que importan
- Que te presente el coste total a varios años, no solo la licencia o la cuota mensual.
- Que adapte el proceso de ingeniería al tamaño real de tu equipo.
- Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
- Que tenga una política para versionar y retirar APIs.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Qué pasa con mi histórico de facturas y clientes?+
Se migra lo necesario según la normativa y el uso real, y se reconcilia con el sistema anterior. Lo que no merece la pena migrar se puede conservar en modo consulta para no perder el acceso.
¿Cómo se actualizan dependencias antiguas sin romper nada?+
Primero se añaden pruebas que cubran lo crítico, luego se actualiza por partes y se verifica cada paso. Saltar varias versiones de golpe sin pruebas es la receta de un fin de semana largo.
¿n8n es suficiente o hace falta código?+
Para muchos flujos entre aplicaciones, n8n es suficiente y más rápido de cambiar. Cuando la lógica es compleja, el volumen alto o las reglas críticas, conviene código propio. Se pueden combinar.
Software CRM cerca de Madrid
Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.