Soluciones
Software CRM en Lugo
Software CRM empieza por entender cómo trabaja tu equipo hoy, qué datos maneja y dónde se atasca. El código viene después; primero se dibuja el flujo y se acuerda qué es imprescindible en la primera versión.
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Por qué nos llaman
- 01
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
- 02
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
- 03
Integraciones que fallan en silencio
Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.
- 04
Facturación preparada para otra época
La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.
- 05
Un monolito que no se puede tocar
Todo está en un único bloque de código acoplado, cualquier cambio rompe algo inesperado y las pruebas no cubren lo importante.
Qué incluye Software CRM
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Criterios de aceptación escritos y comprobables para cada funcionalidad.
- Plan de actualización de dependencias con prioridades y pruebas de regresión.
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Límites de tiempo, reintentos y cortacircuitos en las llamadas a servicios externos.
- Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
- Flujos de automatización en n8n versionados, con credenciales de servicio y alertas de fallo.
¿Hablamos de tu caso?
Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.
Para saber más
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Auditoría de lo que existe
Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.
Estabilizar
Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.
Rodear y sustituir por partes
Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.
Retirar lo antiguo
Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.
Software CRM para empresas de Lugo
Si tu empresa en Lugo tiene su propio equipo de desarrollo, podemos acompañarlo en las decisiones de arquitectura sin sustituirlo.
En muchas pymes de Lugo, las tareas de copiar datos entre programas se llevan horas cada semana; es el primer sitio donde mirar.
Revisamos la arquitectura de empresas de Lugo en remoto: con acceso al código, a la documentación y unas entrevistas con tu equipo es suficiente.
Ejemplos según tu actividad
Hostelería y turismo
Sincronización de disponibilidad y reservas entre canales, donde un retraso o un duplicado provoca sobreventas.
Distribución y comercio mayorista
Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.
Agencias de desarrollo y software
Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
Industria
Automatización de informes de producción y calidad, con pruebas sobre las aplicaciones de planta que no pueden fallar en mitad de un turno.
Cómo elegir bien
- Que pregunte por tu equipo y tu escala antes de proponer microservicios o Kubernetes.
- Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
- Que documente qué hacer cuando una automatización falla.
- Que priorice las pruebas por riesgo de negocio, no por cobertura.
- Que elija tecnologías que tu equipo pueda operar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Qué es un ADR y por qué me interesa?+
Es un documento breve que registra una decisión técnica, su contexto y por qué se tomó. Te protege de depender de la memoria de una persona y facilita que otro equipo continúe el trabajo.
¿Es seguro dejar que los empleados creen aplicaciones?+
Sí, con un marco: entornos separados, políticas sobre qué conectores pueden usarse juntos y un proceso para pasar a producción. Sin ese marco, el riesgo es perder el control de dónde acaban los datos.
¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+
Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.
Si tienes una aplicación heredada sin documentación, empecemos por una auditoría para saber en qué punto está.