Soluciones
Software CRM en Elche
Una web corporativa no es un folleto: es lo primero que ve un cliente y, a menudo, lo que decide si te escribe. Tiene que cargar rápido en el móvil, poder leerse con un lector de pantalla y decir con claridad qué haces.
Un sistema distribuido sin observabilidad es una caja negra. Incluimos registros estructurados, métricas y trazas suficientes para saber qué pasó cuando un pedido no llegó a su destino.
Los datos duplicados entre CRM, ERP y almacén son una de las fuentes de error más caras. Integramos esos sistemas para que cada dato tenga un dueño y los demás lo reciban de forma fiable, sin copias manuales.
Cuándo tiene sentido Software CRM
- 01
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
- 02
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
- 03
Dependencias sin actualizar desde hace años
Las librerías del proyecto están desfasadas y actualizarlas da miedo porque no hay pruebas que confirmen que todo sigue funcionando.
- 04
Integraciones que fallan al desplegar
Dos equipos o proveedores cambian sus APIs por separado y la incompatibilidad se descubre en producción.
- 05
Requisitos que cambian en mitad del desarrollo
No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.
Del trabajo a la factura
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Cómo lo hacemos
Diagnóstico de procesos
Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.
Requisitos y alternativas
Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.
Configuración y datos maestros
Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.
Migración y convivencia
Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.
Arranque y acompañamiento
Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.
Qué recibes
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Inventario de automatizaciones existentes (RPA, flujos, scripts) con dueño, sistema que tocan y datos que manejan.
- Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
- Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
- Mapa de datos: qué sistema es dueño de cada dato y cómo lo reciben los demás.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que separe entornos de desarrollo, pruebas y producción.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
- Que reconozca los límites de cada herramienta, incluidas las que vende.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
Política de caché HTTP para webs y APIs de empresa
Diseño por capas
1. Inventaría rutas y respuestas: público, autenticado, por usuario, por organización y de operación. 2. Decide si la caché es navegador, proxy o CDN; no uses una sola regla para todos los saltos. 3. Define Cache-Control, validadores y, si el contenido varía por cabecera, Vary coherente con la clave real. 4. Para…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados
1. El Patrón de API Gateway y Capa de Mediación
Nunca se debe exponer el ERP (como SAP Service Layer, NetSuite SuiteTalk o Microsoft Dynamics 365) de forma directa al exterior. La implementación de un API Gateway (e.g., Kong, Apigee, AWS API Gateway) actúa como un Reverse Proxy que gestiona el enrutamiento, la limitación de peticiones (rate limiting) y la…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
ERP: controla la segregación de funciones y los accesos
Evita que un mismo acceso controle un proceso completo
La segregación de funciones reduce el riesgo de que una sola identidad pueda iniciar y completar operaciones incompatibles sin revisión. En un ERP, el análisis debe partir de procesos y permisos efectivos —no solo de nombres de roles— porque una combinación de autorizaciones puede crear un conflicto que no aparece al…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Construcción
Conexión entre aplicaciones de obra, compras y contabilidad para que los partes y gastos lleguen sin teclearse dos veces.
Logística
Integración con transportistas y clientes mediante APIs y eventos de estado, con reintentos y trazabilidad de cada envío.
Educación
Automatización de matrículas, listados y comunicaciones, con cuentas de servicio para que no dependan del curso académico de nadie.
Distribución y comercio mayorista
Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.
Trabajar con empresas de Elche
Damos soporte remoto a equipos de Elche durante el arranque del nuevo sistema, con un canal directo para dudas y ajustes de las primeras semanas.
Para un negocio de Alicante que empieza a vender por varios canales, sincronizar stock y pedidos es lo primero que conviene ordenar.
Las empresas de Comunitat Valenciana que crecen por adquisición o con nuevas sedes suelen heredar sistemas duplicados; ordenar quién es dueño de cada dato es el primer paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Dónde se aloja la aplicación?+
Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.
¿Qué es un ADR y por qué me interesa?+
Es un documento breve que registra una decisión técnica, su contexto y por qué se tomó. Te protege de depender de la memoria de una persona y facilita que otro equipo continúe el trabajo.
Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+
No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.
¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+
Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.
Software CRM cerca de Elche
Pide una revisión de tu web actual: rendimiento, accesibilidad y claridad del mensaje.