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Servicios cloud en Barakaldo

Administramos servidores cloud en remoto como si fueran propios: parches, copias, monitorización, accesos y costes, con un registro de cada cambio a tu disposición.

Si tu equipo interno lleva el día a día pero se atasca con lo complejo, entramos como segundo o tercer nivel: diagnóstico de fondo, análisis de causa raíz y cambios estructurales para que el mismo fallo no se repita.

La alta disponibilidad no se compra, se diseña: quórum, fencing, almacenamiento compartido o replicado y una red que no sea el punto único de fallo. Montamos clústeres con Pacemaker y Corosync o con el HA del propio hipervisor.

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Lo que suele estar pasando

Claves de acceso en scripts y repositorios

Procesos automáticos usan claves que no caducan y que alguien copió a varios sitios. Una sola filtración daría acceso a todo el entorno.

Aplicaciones heredadas que solo funcionan en un servidor

Una aplicación antigua depende de versiones concretas de sistema y librerías. Nadie se atreve a moverla y bloquea cualquier renovación.

El servidor que nadie quiere reiniciar

Lleva años encendido, tiene servicios que nadie recuerda haber instalado y cualquier reinicio da miedo. Es el síntoma típico de una infraestructura sin documentar y sin pruebas de arranque.

Un clúster que solo es alta disponibilidad en el papel

Hay dos o tres hosts, pero si uno cae los demás no tienen memoria suficiente para levantar sus máquinas. Nadie lo ha probado y el problema aparece el día de la avería.

Facturas imprevisibles

Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.

Con un asistente de IA que trabaja

Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.

Pix · escritorio

Demostración de Pix: revisa las facturas sin cobrar y pide permiso antes de crear tareas en el CRM.

Cómo lo hacemos

    01

    Propuesta del cambio

    Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.

    02

    Evaluación y aprobación

    Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.

    03

    Comunicación y ejecución

    Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.

    04

    Verificación y registro

    Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.

¿Hablamos de tu caso?

Si estás valorando cambiar de hipervisor, empecemos por una prueba con un par de máquinas.

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Qué incluye Servicios cloud

  • Documentación de la infraestructura en un repositorio de tu empresa, mantenida con cada cambio.
  • Conexión segura entre sede y nube (VPN redundante o enlace dedicado) con monitorización del túnel.
  • Política de alertas: qué avisa, a quién, por qué canal y qué se espera que haga quien la recibe.
  • Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
  • Identidades federadas y roles de mínimo privilegio en lugar de claves estáticas en procesos automáticos.
  • Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
  • Runbooks de operación: escalar, restaurar, rotar credenciales y responder a una alerta de gasto.

Criterios que importan

  • Que las credenciales y la documentación queden a nombre de tu empresa, en tus sistemas.
  • Que te diga qué parte de NIS2, ENS o RGPD puede cubrir y cuál requiere otro profesional.
  • Que la estimación de coste incluya tráfico de salida, almacenamiento, copias y soporte, no solo máquinas.
  • Que mida la experiencia del usuario, no solo si los servidores responden.
  • Que te explique qué servicios propietarios usa y qué atadura suponen.

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Service Desk y Gobierno de SLA: Arquitectura ITSM para Operaciones Críticas

FAQs: Preguntas Frecuentes sobre Gobierno de SLA y Service Desk

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Alta disponibilidad DNS/DHCP en redes empresariales

Lista de diseño

Dominios de fallo: coloca servidores en hosts, alimentación, redes y sedes distintos cuando los requisitos lo justifiquen. Dos máquinas en la misma zona de fallo no equivalen a dos ubicaciones resilientes. DNS: identifica zonas autoritativas, resolutores, reenviadores, replicación, actualización dinámica, permisos y…

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Cómo se aplica en tu sector

Educación y formación

Plataformas de aula, gestión académica y muchos usuarios a la vez en horarios concretos. Dimensionamos para esos picos y simplificamos la operación para equipos pequeños.

Comercio electrónico

Picos de tráfico en campañas y rebajas. La elasticidad de la nube encaja, siempre con límites de gasto y pruebas de carga previas.

Clínicas privadas (gestión administrativa)

Red, puestos y copias de la gestión administrativa: citas, facturación y documentación interna. Los sistemas con datos clínicos los gestiona su proveedor específico.

Agroalimentación

Trazabilidad de lotes, básculas y ERP en instalaciones a veces alejadas. Diseñamos servidores locales que sigan funcionando si se corta la conexión y sincronicen después.

Servicios cloud para empresas de Barakaldo

En País Vasco hay muchas empresas con VMware que se replantean la plataforma; analizamos la alternativa con una prueba real.

Muchas pymes de Bizkaia tienen un servidor en la oficina y dudan si moverlo. Te ayudamos a decidir con números, sin obligarte a migrar.

Si tu empresa de Barakaldo tiene varias sedes, diseñamos la conexión de todas con la nube y un plan para cuando una línea falle.

Preguntas frecuentes

¿Mi aplicación antigua puede ir a la nube?+

Casi siempre, aunque no siempre conviene tal cual. Se puede empaquetar en un contenedor, moverla a una máquina virtual o sustituirla por partes. Lo decidimos tras ver qué necesita para funcionar.

¿Contenedores o máquinas virtuales?+

Las máquinas virtuales encajan con aplicaciones tradicionales y sistemas completos; los contenedores, con aplicaciones que se pueden empaquetar y desplegar a menudo. Es habitual combinar ambos en la misma plataforma.

¿Azure, Google Cloud o AWS?+

Depende de lo que ya usas (por ejemplo, Microsoft 365 acerca a Azure), de los servicios que necesitas y de dónde quieres tener los datos. Trabajamos con varias y te explicamos el motivo de la recomendación.

¿Cómo se calcula la cuota?+

Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.

¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+

Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.

¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+

Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.

Agenda una llamada con un técnico para revisar tu entorno; sin compromiso de contratar nada más.

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