Soluciones
SEO & marketing en Dos Hermanas
La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.
El contenido técnico que funciona no es el que más palabras tiene, sino el que responde a una pregunta concreta, con datos comprobables y un responsable que lo revisa. Trabajamos con un flujo editorial que va del brief a la publicación revisada.
La deuda técnica no se ve en el balance, pero se paga cada día: servidores sin soporte, aplicaciones que nadie se atreve a tocar, integraciones hechas a mano. La identificamos, la priorizamos por riesgo real y te proponemos qué atacar primero.
Qué te llevas al terminar
- Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
- Plantilla de brief editorial: lector, pregunta, fuentes, responsable de validación y fecha de revisión.
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
Situaciones que resolvemos
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
Artículos duplicados que compiten entre sí
Con los años se han publicado varias piezas sobre lo mismo; se reparten las visitas y ninguna está del todo al día.
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
Cómo lo hacemos
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
Así se ve el seguimiento
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Por sectores
Industria
Conviven sistemas de planta, ERP y herramientas de oficina que rara vez se integran. La hoja de ruta suele empezar por conectar producción con gestión y por proteger los equipos industriales que no se pueden actualizar.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Comercio de proximidad
Ficha en mapas completa con horarios reales, fotos del local y respuesta a reseñas, que es lo que decide la visita de un cliente cercano.
Empresas que cambian de proveedor
La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.
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Leer la guía completaTrabajar con empresas de Dos Hermanas
Si las fotos de tu ficha en Dos Hermanas tienen años, sustituirlas por imágenes reales y actuales es de lo más sencillo y efectivo que puedes hacer.
Para pymes de Andalucía con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Damos soporte remoto a equipos de toda Andalucía, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
- Que no proponga tácticas para manipular reseñas.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
- Que adapte el ritmo de publicación a lo que tu equipo puede revisar.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago con artículos antiguos?+
Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.
¿Podéis borrar reseñas negativas?+
No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.
¿Mis PDF tienen que ser accesibles?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia en ciertos contextos, como la relación con administraciones públicas. Lo eficiente es preparar el documento de origen bien estructurado antes de exportar.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
SEO & marketing cerca de Dos Hermanas
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.