Soluciones
Dominios web en Mairena del Aljarafe
Con Terraform y Ansible, tu infraestructura queda descrita en ficheros versionados. Repetir un entorno, revisar un cambio o recuperar una configuración deja de depender de la memoria de alguien.
La consola de gestión remota (iDRAC, iLO, BMC con Redfish) da control total sobre la máquina aunque el sistema operativo esté apagado. La sacamos de la red general, cambiamos credenciales por defecto y limitamos quién llega a ella.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
Por qué nos llaman
- 01
Entornos imposibles de reproducir
Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.
- 02
Claves de acceso en scripts y repositorios
Procesos automáticos usan claves que no caducan y que alguien copió a varios sitios. Una sola filtración daría acceso a todo el entorno.
- 03
Crecimiento sin dimensionar
La empresa ha incorporado personas, sedes o aplicaciones y la infraestructura sigue siendo la de hace años. Nadie ha calculado cuánto margen queda antes de que algo no dé más de sí.
- 04
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
- 05
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
El camino, paso a paso
Inventario y acceso
Conseguimos accesos controlados, listamos hardware, hipervisores, sistemas y servicios, y comprobamos garantías y versiones.
Diagnóstico de riesgos
Señalamos puntos únicos de fallo, firmware vulnerable, consolas expuestas y falta de capacidad, ordenados por impacto.
Plan de cambios
Agrupamos las correcciones en cambios pequeños con ventana, prueba y vuelta atrás, y los validamos contigo.
Ejecución controlada
Aplicamos cada cambio en su ventana, verificamos el servicio completo y lo dejamos anotado en el registro.
Entrega y seguimiento
Te entregamos documentación, credenciales y alertas, y acordamos una revisión periódica del estado.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de tu aplicación: te ayudamos a elegir servicios y a estimar el coste antes de escribir una línea.
El resultado, en concreto
- Mapa de dependencias entre servicios: qué aplicación necesita qué base de datos, qué almacenamiento y qué red.
- Plan de migración por fases con ventanas, orden de servicios, pruebas de aceptación y criterio para abortar.
- Estimación de coste mensual en el destino comparada con el coste actual, con los supuestos explicados.
- Registro de cambios con fecha, motivo, ejecutor, prueba realizada y forma de revertir cada intervención.
- Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
- Esquema de copias 3-2-1 con copia inmutable o desconectada y calendario de pruebas de restauración con resultados.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
Ejemplos según tu actividad
- Hostelería y hoteles
- El PMS, las reservas y la red de clientes conviven en la misma infraestructura. Los separamos, aseguramos la parte de gestión y dejamos el sistema preparado para funcionar sin un técnico en el edificio.
- Industria y fabricación
- Los servidores que alimentan la planta (MES, SCADA, ERP) tienen ventanas de parada muy limitadas. Planificamos los cambios con producción y separamos la red de planta de la de oficina.
- Hostelería
- Wifi de clientes con buena cobertura y separada de la red de gestión, y un PMS con copias verificadas. Alertas que avisen antes de que lo note un huésped.
- Empresas de servicios digitales
- Mezcla de oficina, nube y trabajo en remoto. Identidades unificadas, acceso condicional y monitorización de los servicios que usan sus clientes.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que te diga lo que no conviene hacer aunque suponga un proyecto más pequeño.
- Que trabaje con varias plataformas y te explique por qué recomienda una, no que solo venda la que conoce.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
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Atendemos a empresas de Sevilla desde Sevilla; si un proyecto requiere estar presentes, se planifica una visita puntual con antelación.
Para una empresa de Sevilla, que el proveedor esté a distancia no cambia lo importante: inventario, procedimientos escritos y cambios en ventanas acordadas.
Para un negocio de Sevilla, elegir una región europea cercana ayuda con la latencia y con el cumplimiento del RGPD.
Preguntas frecuentes
¿Podéis desarrollar la aplicación y además mantener la infraestructura?+
Sí. Diseñar la aplicación y la infraestructura juntas evita sorpresas de coste y rendimiento, y quien la opera después conoce cómo está construida.
¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+
Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.
¿Contenedores o máquinas virtuales?+
Las máquinas virtuales encajan con aplicaciones tradicionales y sistemas completos; los contenedores, con aplicaciones que se pueden empaquetar y desplegar a menudo. Es habitual combinar ambos en la misma plataforma.
¿Hace falta segmentar la red de una oficina pequeña?+
Sí, al menos separar invitados, usuarios, servidores y dispositivos como cámaras o impresoras. Limita lo que puede alcanzar un equipo comprometido y no requiere hardware caro.
¿Qué es un plan de continuidad de negocio?+
Un documento vivo que dice qué procesos son críticos, cuánto pueden estar parados y qué hacer, y quién, en cada escenario de fallo grave. Solo sirve si se ensaya.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
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