Soluciones
Dominios web en Almería
Los contenedores no son solo para empresas grandes. Una aplicación heredada bien empaquetada en Docker se despliega igual en tu servidor, en la nube o en un pequeño clúster K3s, y deja de depender de una máquina concreta.
Una cuota fija por usuario o por equipo hace el gasto informático predecible y fácil de presupuestar. Te explicamos qué incluye y qué no, para que no haya dudas a final de mes.
Licencias, contratos de conectividad, proveedores de software, renovaciones de dominio: la informática también es una cartera de contratos. Te ayudamos a tenerla ordenada para que nada caduque sin aviso ni se renueve sin revisarlo.
Situaciones que resolvemos
Sin registros cuando pasa algo
Tras un incidente nadie puede reconstruir quién hizo qué, porque los registros de actividad no estaban activos o se borraban a los pocos días.
Entornos imposibles de reproducir
Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.
Crecer sin saber cuánto margen queda
Se incorporan personas y aplicaciones y la infraestructura sigue igual. Nadie sabe si queda capacidad para el próximo paso.
Credenciales en manos ajenas
Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.
Consolas de gestión expuestas
El iDRAC o el iLO está en la misma red que los usuarios, o peor, accesible desde fuera, con la contraseña por defecto. Es una puerta de entrada con control total sobre el hardware.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Cómo trabajamos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
Qué te llevas al terminar
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
- Esquema de etiquetado de recursos, presupuestos y alertas de gasto conectadas a los responsables.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Registro de cambios con fecha, motivo, ejecutor, prueba realizada y forma de revertir cada intervención.
- Informe de revisión de seguridad cloud con hallazgos ordenados por riesgo y cómo corregir cada uno.
- Auditoría de red LAN y wifi con mapa de cobertura, segmentación por VLAN y configuración de los equipos de red documentada.
- Alertas de capacidad de disco, memoria y estado de hardware conectadas al canal que tu equipo ya usa.
Qué mirar antes de elegir
- Que entregue la infraestructura como código en un repositorio tuyo.
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que planifique la retirada del hardware viejo, incluido el borrado seguro de discos.
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Cloud y virtualización
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El coste oculto de la obsolescencia
Cada año que pasa, un servidor físico consume la misma electricidad pero rinde peor frente a las necesidades del software moderno. Además, el riesgo de fallo de hardware se dispara a partir del tercer año.
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Gestión del Ciclo de Vida de Activos IT: Del Caos a la Arquitectura ITAM
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cómo se diferencia exactamente ITAM de una CMDB convencional? La CMDB es esencialmente la base de datos operativa que almacena los atributos de los Elementos de Configuración (CIs) y sus complejas relaciones técnicas. ITAM es la disciplina financiera, contractual y de procesos que utiliza la CMDB para gestionar el…
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Matriz de responsabilidades compartidas en cloud
Plantilla de asignación
Área Pregunta que debe resolverse Empresa Proveedor Evidencia o tarea pendiente --------------- Identidades ¿Quién crea usuarios, aplica MFA y revisa privilegios? Responsable y aprobador Funciones del servicio Exportación de roles y revisión de acceso Datos ¿Quién clasifica, cifra, conserva y autoriza la exportación?…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Llevamos a la nube la parte administrativa: agenda, facturación, correo y documentos internos. Los datos clínicos quedan fuera de nuestro alcance y en el sistema específico del centro.
- Despachos y asesorías
- La red, el servidor de ficheros y el acceso remoto son la base del trabajo. Copias verificadas y equipos cifrados protegen la confidencialidad de los clientes.
- Agencias y estudios creativos
- Renderizado y procesado pesado en momentos puntuales. Máquinas potentes bajo demanda en la nube evitan comprar hardware que estaría parado la mayor parte del tiempo.
- Construcción e ingeniería
- Planos, modelos BIM y ficheros pesados exigen almacenamiento rápido y bien dimensionado, y acceso seguro desde obra. Ajustamos servidores y red a ese tipo de carga.
En Almería y alrededores
Revisamos con empresas de Almería quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.
Si en tu oficina de Almería hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.
Para empresas de Andalucía con varias sedes, centralizamos la gestión de servidores y dejamos en cada sede solo lo que necesita trabajar sin conexión.
Preguntas frecuentes
¿Vale la pena dejar VMware por Proxmox?+
Para muchas pymes, sí: Proxmox VE cubre virtualización, clúster, alta disponibilidad y copias con licencia abierta y suscripción de soporte opcional. Antes conviene probar la conversión de tus máquinas y revisar integraciones con copias y monitorización.
¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+
Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.
¿Podéis desarrollar la aplicación y además mantener la infraestructura?+
Sí. Diseñar la aplicación y la infraestructura juntas evita sorpresas de coste y rendimiento, y quien la opera después conoce cómo está construida.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Qué pasa con las consolas iDRAC o iLO?+
Dan control total del equipo, incluso apagado, así que deben estar en una red de gestión separada, con credenciales únicas y firmware actualizado. Es de las primeras cosas que revisamos.
¿Ofrecéis soporte cuando algo falla fuera de horario?+
Se acuerda en el contrato según la criticidad de tus sistemas. Lo importante es que esté escrito: qué se atiende, por qué canal y en qué franjas, sin promesas que luego no se cumplen.
Cuéntanos qué tienes y qué te gustaría mover; te diremos qué cargas tienen sentido en la nube y cuáles no.