Soluciones
Observabilidad en Toledo
Administrar Microsoft 365 de otra empresa exige permisos, y los permisos permanentes y amplios son un riesgo. Trabajamos con administración delegada granular y temporal, de forma que solo tengamos el acceso imprescindible para cada tarea.
La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.
Licencias, contratos de conectividad, proveedores de software, renovaciones de dominio: la informática también es una cartera de contratos. Te ayudamos a tenerla ordenada para que nada caduque sin aviso ni se renueve sin revisarlo.
Situaciones que resolvemos
- 01
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
- 02
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
- 03
Un proyecto grande sin pliego
Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.
- 04
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
- 05
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
De la primera llamada a funcionar
Taller de oportunidades
Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.
Prueba acotada
Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.
Medición
Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.
Escalado o descarte
Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.
Qué recibes
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
Qué mirar antes de elegir
- Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
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Construcción
Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Industria
Oficina y planta con necesidades distintas. Gestionamos la parte de oficina y coordinamos con quien mantiene los sistemas industriales.
Hostelería
Varios locales, rotación de personal y herramientas contratadas por cada establecimiento. Unificar proveedores y accesos simplifica la operación.
Observabilidad para empresas de Toledo
Para pymes de Castilla-La Mancha con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Nos coordinamos con tu equipo directivo en Toledo mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Si el proyecto lo requiere, como en una due diligence con instalaciones en Toledo, se puede plantear una visita puntual; el resto se trabaja en remoto.
Preguntas frecuentes
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+
Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.
¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+
Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
Observabilidad cerca de Toledo
Si tu equipo pierde tiempo con incidencias menores, cuéntanos cuáles son y vemos cómo resolverlas de forma ordenada.