Soluciones
Microsoft 365 en San Cristóbal de La Laguna
Un portátil perdido es un susto; un portátil perdido sin cifrar y sin control remoto es un problema de protección de datos. Con la gestión de dispositivos puedes cifrar, localizar y borrar un equipo de empresa sin depender de que te lo devuelvan.
El puesto de trabajo ya no es una mesa con un ordenador: es el portátil en casa, el móvil en una visita y la sesión abierta en el ordenador de un cliente. Diseñamos el entorno de Microsoft 365 para que la persona trabaje igual desde cualquier sitio y la empresa mantenga el control de sus datos.
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
Situaciones que resolvemos
Licencias mal asignadas
Se pagan planes completos para personas que solo usan el correo y faltan funciones de seguridad en quienes manejan información sensible.
Móviles personales con correo de empresa
La plantilla lee el correo corporativo en su móvil personal sin ninguna protección, y al marcharse se lleva una copia de todo.
Uso de IA sin control
La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para revisar tus licencias y ver si estás pagando por lo que no se usa.
Qué recibes
- Revisión de accesos externos e invitados con limpieza de los que ya no corresponden y reglas de caducidad.
- Runbooks de operación: escalar, restaurar, rotar credenciales y responder a una alerta de gasto.
- Infraestructura descrita en Terraform y configuración en Ansible, en un repositorio a nombre de tu empresa.
- Estimación de coste mensual en el destino comparada con el coste actual, con los supuestos explicados.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Políticas de Intune para cifrado, actualizaciones, antivirus y configuración de seguridad de los equipos.
Qué mirar antes de elegir
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que te explique qué servicios propietarios usa y qué atadura suponen.
- Que piense en el plan de salida desde el principio, aunque nunca lo uses.
- Que sustituya claves estáticas por identidades con permisos mínimos.
- Que ensaye las migraciones con máquinas representativas antes del corte.
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Asesorías
Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
Educación
Plataformas que se usan mucho en periodos concretos. Escalar en esos periodos y reducir el resto del año ajusta el coste al uso real.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Industria
La planta necesita sistemas locales que funcionen sin internet; la oficina y los análisis pueden ir a la nube. Diseñamos un modelo híbrido con sincronización controlada.
Trabajar con empresas de San Cristóbal de La Laguna
Trabajamos con empresas de Canarias desde Sevilla y en remoto; la nube, por definición, no necesita que estemos en tu oficina.
Para empresas de San Cristóbal de La Laguna que quieren llevar servidores a la nube, empezamos con un inventario en remoto y una estimación de coste que puedes contrastar.
Si tu empresa de San Cristóbal de La Laguna tiene varias sedes, diseñamos la conexión de todas con la nube y un plan para cuando una línea falle.
También hacemos en San Cristóbal de La Laguna
Preguntas frecuentes
¿Podéis gestionar las altas y bajas de empleados?+
Sí. Definimos un procedimiento con lista de verificación y podemos ejecutarlo nosotros cuando nos avises, de forma que licencias, grupos, equipos y accesos queden siempre al día.
¿Necesitamos Azure Virtual Desktop?+
Solo en casos concretos, como aplicaciones que deben ejecutarse en un entorno controlado o personal externo que no debe tener datos en su equipo. Para la mayoría de pymes, un portátil bien gestionado es más sencillo y barato.
¿Todo el trabajo se hace en remoto?+
Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+
Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
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