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Formación IT en Algeciras

La transformación digital no fracasa por la tecnología, fracasa por proyectos que nadie cierra. Proponemos una gobernanza ligera, con revisiones periódicas y criterios para parar lo que no aporta.

Externalizar la informática no significa perder el control. Los accesos, la documentación y las credenciales críticas quedan a nombre de tu empresa, y si un día decides cambiar de proveedor, todo está escrito.

Si Formación IT toca datos de clientes o sistemas críticos, la seguridad tiene que entrar en el diseño y no al final. Revisamos permisos, secretos, dependencias y registros antes de que llegue a producción.

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Señales de que lo necesitas

Dudas sobre volver a cambiar

Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.

Responsabilidades difusas

Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.

Excepciones que se quedaron para siempre

Para resolver un problema puntual se desactivó una política o se abrió un acceso. Pasaron meses y la excepción sigue ahí sin que nadie la revise.

Credenciales y secretos en el código

Contraseñas de bases de datos y claves de servicios aparecen en repositorios y ficheros de configuración compartidos.

Administradores que navegan con su cuenta privilegiada

Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

El camino, paso a paso

    01

    Reunión de arranque

    Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.

    02

    Recogida y transición

    Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.

    03

    Documentación y puesta al día

    Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.

    04

    Servicio continuo

    Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.

    05

    Revisión periódica

    Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.

Qué te llevas al terminar

  • Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
  • Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
  • Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
  • Análisis de brecha frente a las medidas de gestión de riesgos de NIS2, con lo cubierto, lo parcial y lo pendiente.
  • Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
  • Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
  • Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.

Qué mirar antes de elegir

  • Que el informe explique cómo se encadenan los fallos y no se quede en una lista exportada de una herramienta.
  • Que tenga un plan de recuperación de acceso antes de exigir autenticación fuerte.
  • Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
  • Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
  • Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.

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No es igual en todos los negocios

Clínicas privadas (gestión administrativa)

Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.

Educación privada

Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.

Asesorías

Acceden a plataformas de la administración y a datos de muchos clientes. Revisamos certificados digitales, accesos compartidos y aplicaciones conectadas al correo.

Hostelería y grupos de restauración

Varios locales, software de gestión en la nube y proveedores que entran a dar soporte. Ordenamos accesos de terceros y cuentas compartidas entre locales.

Desde Sevilla, para Algeciras

Damos el mismo nivel de detalle a una pyme de Andalucía que a una empresa grande: el método no cambia, cambia el alcance.

Nos coordinamos con tu equipo directivo en Algeciras mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.

Desde Sevilla acompañamos a empresas de toda Andalucía en su hoja de ruta tecnológica, con revisiones periódicas para ajustar el plan a lo que va pasando.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+

Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

¿Qué pasa con mi proveedor actual?+

Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.

¿NIS2 obliga a la dirección?+

Sí, la directiva atribuye a los órganos de dirección la aprobación y supervisión de las medidas de gestión de riesgos de ciberseguridad. Por eso conviene que la dirección conozca el plan y no solo el equipo técnico.

¿Qué significa autenticación resistente al phishing?+

Es un método que no puede usarse en una web falsa aunque el usuario se equivoque, como las llaves FIDO2 o las passkeys, porque el propio dispositivo comprueba el dominio. Un código por SMS o por aplicación sí se puede reenviar a un atacante.

Escríbenos si tienes sistemas que nadie se atreve a tocar; ordenar esa deuda técnica empieza por ponerla por escrito.

Formación IT en Algeciras: cuéntanos qué necesitas

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