Soluciones
Software a medida en Palma
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
Un buen servicio gestionado se mide. Acordamos por escrito qué se atiende, por qué canal, con qué prioridades y qué tiempos de respuesta, y te damos informes para que compruebes si se cumple lo pactado.
Microsoft Power Platform permite que personas de negocio creen aplicaciones y flujos sin esperar al departamento técnico. Funciona bien con reglas: entornos separados, políticas de qué conectores se pueden combinar y un camino ordenado de desarrollo a producción.
Cuándo tiene sentido Software a medida
- 01
Una web que no cumple accesibilidad
Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.
- 02
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
- 03
Todo se prueba en producción
No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.
- 04
No sabes qué hay en producción
Se publica una vulnerabilidad en una librería conocida y no hay forma rápida de saber si tus aplicaciones la usan ni en qué versión.
- 05
Sin forma de medir el servicio
Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.
El resultado, en concreto
- Política de versionado y retirada de APIs con avisos a los consumidores.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Integraciones entre sistemas con reintentos, idempotencia y gestión de errores documentada.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
Y cuando toca facturar
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Nuestro método
Elegir el flujo crítico
Tomamos una integración que hoy falla o depende de trabajo manual, por ejemplo pedido a factura.
Diseñar el camino feliz y los fallos
Describimos qué pasa cuando todo va bien y, sobre todo, cuando un sistema no responde o un mensaje llega dos veces.
Automatizar con observabilidad
Montamos la integración con registros, alertas y un panel donde ver mensajes pendientes o fallidos.
Operar y extender
Tras un periodo funcionando, aplicamos el mismo patrón al siguiente flujo.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
demo-interactiva-pipeline-crm-ventas.md
El coste de la gestión manual
En el tiempo que un comercial tarda en revisar un email, meterlo a mano en un Excel y decidir qué hacer, una empresa ágil que utiliza NExgestión CRM o automatizaciones a medida ya ha conectado con el cliente vía WhatsApp, ha analizado su perfil y ha preparado un presupuesto.
Leer la guía completaIngeniería de software
Acelera tu Time-to-Market: Desarrollo Low-Code con Power Platform
El Levantamiento de los Citizen Developers
El talento técnico escasea y es demasiado valioso como para desperdiciarlo construyendo formularios de validación de gastos, aprobaciones de recursos humanos o en CRUDs internos genéricos. Power Platform lidera la revolución No-Code/Low-Code, orquestando el levantamiento de los Citizen Developers.
Leer la guía completaIngeniería de software
Power Platform: gobierno de políticas DLP por entorno
Patrón de diseño por entorno
Entorno Enfoque de política Validación antes de ampliar --- --- --- Desarrollo personal o de equipo Conectores y datos de prueba; permisos limitados y reglas que eviten mezclar datos corporativos con servicios no aprobados. Probar creación de apps y flujos representativos. Pruebas Conectores necesarios para…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
Asesorías y gestorías
Picos de trabajo en plazos fiscales en los que no puede fallar nada. Planificamos el mantenimiento fuera de esas fechas y priorizamos sus incidencias.
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Empresas de software
Integración continua, pruebas de contrato entre servicios e inventario de dependencias por versión entregada a cada cliente.
Empresas con varias sedes
Integración de sistemas de distintas sedes con un modelo de datos común y responsables claros de cada dato.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que reconozca los límites de cada herramienta, incluidas las que vende.
- Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
- Que ponga todo bajo control de versiones, también lo low-code.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que elija tecnologías que tu equipo pueda operar.
En Palma y alrededores
El soporte de las automatizaciones de tu empresa de Illes Balears se presta en remoto, con alertas que avisan cuando algo falla.
Cuando el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un proceso en planta, se puede organizar una visita puntual a tu empresa en Palma.
Muchas empresas de Illes Balears conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.
Preguntas frecuentes
¿El código es mío?+
Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Cómo sé si una automatización funciona bien?+
Con su registro y un panel de estado: cuántas ejecuciones han ido bien, cuántas han fallado y cuántas han necesitado intervención humana.
¿Qué pasa si un servicio externo se cae?+
El diseño debe contemplarlo: límites de tiempo, reintentos con espera, cortacircuitos que dejan de insistir y colas que guardan el trabajo pendiente hasta que el servicio vuelva.
¿Mi equipo tiene que cambiar su forma de trabajar?+
Algo sí: revisiones de código, pruebas y despliegues automatizados exigen hábitos nuevos. Adaptamos las prácticas al tamaño del equipo para que el proceso ayude y no estorbe.
Software a medida cerca de Palma
Hablemos de Software a medida con un caso concreto de tu empresa sobre la mesa.