Soluciones
Copilotos IA en Getafe
La documentación interna suele estar repartida en carpetas, correos y la cabeza de dos personas. Con un sistema de búsqueda sobre tus propios documentos (RAG), cualquiera del equipo puede preguntar y recibir una respuesta con la referencia del documento de origen para comprobarla.
Trabajamos con agentes que usamos nosotros mismos. Pix, nuestro agente, prepara presupuestos, redacta respuestas y organiza documentos dentro de nuestras propias herramientas, así que lo que te proponemos lo hemos sufrido y ajustado antes en casa.
Un buen servicio gestionado se mide. Acordamos por escrito qué se atiende, por qué canal, con qué prioridades y qué tiempos de respuesta, y te damos informes para que compruebes si se cumple lo pactado.
Por qué nos llaman
- 01
Datos de facturas y albaranes tecleados a mano
Documentos de proveedores llegan en PDF o en foto y alguien los transcribe al ERP. Es lento, propenso a errores y nadie quiere hacerlo.
- 02
El conocimiento depende de dos personas
Procedimientos, condiciones de clientes y respuestas técnicas viven en correos antiguos y en la memoria de quien lleva años. Cuando esa persona está de vacaciones, todo se para.
- 03
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
- 04
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
- 05
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
Qué incluye Copilotos IA
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
- Mapa de procesos candidatos con una ficha por caso de uso: volumen, reglas, datos que usa, riesgo y valor esperado.
Así se ve el seguimiento
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Nuestro método
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Datos e inteligencia artificial
Agentes de IA para operaciones de marketing y contenido
Cómo evaluar el impacto
Mide el tiempo desde la petición hasta el borrador aprobado, rondas de corrección, errores detectados antes de publicar, cumplimiento de marca y publicaciones revertidas. Revisa por separado la calidad editorial: velocidad no compensa contenido incorrecto.
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
De asistente a agente: IA para técnicos de campo y mantenimiento
Datos y controles antes de desplegar
Verifica permisos por cliente y activo, sincronización de manuales, calidad de códigos de avería y protección de información sensible. Prueba con equipos similares pero distintos, instrucciones obsoletas y falta de conectividad. Debe existir una alternativa de consulta tradicional si el agente no puede recuperar una…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Agentes de IA para RR. HH. y atención diaria al empleado
Caso publicado: autoservicio de empleados en IBM
En su historia de “Client Zero”, IBM describe AskHR como un agente de IA para consultas frecuentes. La página informa que AskHR resuelve el 94 % de las consultas comunes y que el volumen de tickets de soporte se redujo un 75 % frente a niveles históricos. El mismo caso aclara que la transformación de RR. HH. comenzó…
Leer la guía completaPor sectores
- Construcción
- Preparación de ofertas a partir de mediciones y tarifas propias, búsqueda en pliegos de condiciones y seguimiento de documentación de subcontratas.
- Ventas B2B
- Preparación de propuestas y respuestas a RFP reutilizando contenido aprobado, investigación previa de cuentas y registro de actividad en el CRM.
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
- Inmobiliarias
- Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Criterios que importan
- Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
- Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
- Que use agentes en su propia operación y pueda contarte qué ha aprendido.
- Que hable del coste de operación, no solo del de implantación.
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
Desde Sevilla, para Getafe
Las obligaciones del RGPD y del Reglamento de IA son las mismas en Comunidad de Madrid que en el resto de España; lo que cambia es tu sector y tus procesos, y en eso nos centramos.
Trabajamos con empresas de Getafe en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.
Para negocios de Comunidad de Madrid con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+
Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.
¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+
Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.
¿Mi equipo necesita saber programar?+
No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.
¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+
Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
Copilotos IA cerca de Getafe
Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.