Soluciones
Consultoría IT en Roquetas de Mar
Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.
Un escáner de vulnerabilidades genera listas larguísimas. Nosotros las convertimos en un plan: qué se parchea primero según exposición y uso real, qué se mitiga si no se puede parchear y qué se acepta por escrito.
Una prueba de intrusión dice lo que un atacante podría hacer hoy con lo que encuentre. Hacemos pentesting con alcance acordado y lo entregamos con la ruta de ataque explicada, no solo con una lista de fallos.
Lo que entregamos
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Política de aprobación de nuevas aplicaciones conectadas, con quién decide y qué permisos se aceptan.
- Inventario de cuentas privilegiadas con su titular, su uso y el método de autenticación de cada una.
- Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
- Plan de despliegue de autenticación resistente al phishing por fases, empezando por las cuentas críticas.
- Separación de cuentas de administración y de uso diario, con acceso condicionado y registro de uso.
Situaciones que resolvemos
- 01
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 02
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
- 03
Administradores que navegan con su cuenta privilegiada
Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.
- 04
Licencias y contratos sin control
Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.
- 05
Excepciones que se quedaron para siempre
Para resolver un problema puntual se desactivó una política o se abrió un acceso. Pasaron meses y la excepción sigue ahí sin que nadie la revise.
Nuestro método
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
No es igual en todos los negocios
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Despachos profesionales
Socios con acceso a todo y correos que valen dinero. Separamos cuentas privilegiadas y desplegamos autenticación resistente al phishing en quien firma y autoriza pagos.
Inmobiliarias
CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
Profundiza en el tema
Consultoría 360
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Leer la guía completaTrabajar con empresas de Roquetas de Mar
Damos el mismo nivel de detalle a una pyme de Andalucía que a una empresa grande: el método no cambia, cambia el alcance.
Si tu empresa en Almería quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Revisamos el entorno cloud de empresas de Roquetas de Mar en busca de aplicaciones conectadas con más permisos de los necesarios.
Qué mirar antes de elegir
- Que documente cada cambio para que tu equipo pueda mantenerlo.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
- Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+
Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.
¿Para qué sirve un simulacro de ransomware?+
Para que dirección, sistemas y comunicación practiquen las decisiones antes de necesitarlas: qué se apaga, quién habla con clientes, cómo se sigue operando. Los huecos que aparecen se convierten en tareas.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
¿Qué diferencia hay entre un escaneo de vulnerabilidades y un pentest?+
El escaneo detecta automáticamente fallos conocidos. El pentest los valida, busca los que una herramienta no ve y demuestra hasta dónde puede llegar un atacante encadenándolos.
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