ForgeNEX

Soluciones

Cartelería digital en Alcorcón

El contenido envejece. Cada pieza publicada necesita un responsable y una fecha de revisión, y a veces la mejor decisión es consolidar dos artículos parecidos o retirar uno que ya no es cierto.

Un buen servicio gestionado se mide. Acordamos por escrito qué se atiende, por qué canal, con qué prioridades y qué tiempos de respuesta, y te damos informes para que compruebes si se cumple lo pactado.

Usamos IA para acelerar partes del trabajo —borradores, resúmenes, variantes de títulos—, pero cada texto lo revisa una persona que entiende el tema. Y cuando un contenido se genera con IA y la norma exige decirlo, se dice.

Pide una propuesta

Lo que entregamos

  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
  • Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
  • Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
  • Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
  • Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
  • Enlazado interno entre piezas relacionadas y un siguiente paso claro en cada una.

Señales de que lo necesitas

Documentación técnica que nadie actualiza

Manuales y guías describen versiones antiguas del producto y el soporte responde las mismas preguntas una y otra vez.

PDF que no son accesibles

Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.

Sin documentación

No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.

Seguridad aplazada

Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.

Dependencia de un solo fabricante

Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.

Nuestro método

    01

    Definir la necesidad

    Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.

    02

    Preparar el pliego

    Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.

    03

    Evaluar propuestas

    Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.

    04

    Acompañar la decisión

    Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.

¿Hablamos de tu caso?

Si tienes un blog parado, revisamos qué mantener, qué actualizar y qué retirar.

Pide tu propuesta

Con un asistente de IA que trabaja

Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.

Pix · escritorio

Demostración de Pix: revisa las facturas sin cobrar y pide permiso antes de crear tareas en el CRM.

No es igual en todos los negocios

Construcción y reformas
Casos de obra con fotos, fases y alcance reales, y fichas locales que muestran la zona de trabajo y los servicios.
Empresas de software
Documentación de producto, guías de integración y diagramas de arquitectura que reducen preguntas al soporte.
Inmobiliarias
Contenido sobre la zona y el proceso de compra o alquiler, fichas locales coherentes y respuesta cuidada a reseñas.
Logística
Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Servicios gestionados de IT

Gobierno de Proveedores y Contratos IT: Mitigando el Vendor Lock-in y el Caos de Licenciamiento

El Laberinto del Abastecimiento: Vendor Lock-in y Licencias Zombi

En el ecosistema empresarial actual, la dependencia de múltiples proveedores de software, IaaS, PaaS y SaaS ha crecido exponencialmente. Sin embargo, esta adopción acelerada suele ejecutarse sin una estrategia de salida, empujando a las organizaciones hacia un vendor lock-in severo. Los equipos de compras IT (IT…

Leer la guía completa

Consultoría 360

Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real

Evita que la deuda técnica sea una lista sin prioridad

La deuda técnica incluye decisiones de diseño, implementación o mantenimiento que elevan el coste futuro de cambiar un sistema. No todos los atajos merecen una reescritura: algunos son tolerables, otros ralentizan cada entrega y otros concentran riesgo de seguridad, disponibilidad o soporte.

Leer la guía completa

Servicios gestionados de IT

Service Desk y Gobierno de SLA: Arquitectura ITSM para Operaciones Críticas

Por qué ForgeNEX: Orquestación IT Completa y Transversal

En ForgeNEX, no nos limitamos a desplegar formularios y portales de ticketing estáticos; construimos verdaderos ecosistemas centralizados de observabilidad, gobierno y resolución técnica. Nuestro enfoque de Service Desk corporativo y gobierno de SLA se sustenta en tres integraciones nativas:

Leer la guía completa

En Alcorcón y alrededores

Responder con criterio a las reseñas de clientes de Alcorcón forma parte del trabajo; te dejamos una guía para que tu equipo lo haga con el mismo tono.

Desde Sevilla preparamos contenido para empresas de toda Comunidad de Madrid, siempre validado por alguien de tu equipo que conoce el tema.

Las empresas industriales de Comunidad de Madrid suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.

Cómo elegir bien

  • Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
  • Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
  • Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
  • Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
  • Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se notan los resultados?+

Depende del punto de partida y de la competencia en tu sector, así que no damos plazos cerrados. Lo que sí hacemos es medir desde el principio para que veas la evolución con datos.

¿Escribís vosotros o mi equipo?+

Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.

¿Usáis IA para escribir?+

Para partes del trabajo, como borradores, resúmenes o variantes de títulos. Cada texto lo revisa una persona que conoce el tema, y no publicamos datos que no se hayan comprobado.

¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+

Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.

¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+

Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.

Cartelería digital en Alcorcón: cuéntanos qué necesitas