Software a medida

Expertos en tauri

Muchas empresas tienen ya un sistema que funciona pero que nadie se atreve a tocar. A veces la respuesta no es reescribirlo, sino rodearlo con una API y modernizar por partes mientras sigue en marcha.

En ForgeNEX construimos y operamos nuestros propios productos: CRM, facturación, control horario y agentes de IA. Eso nos obliga a resolver los mismos problemas de arquitectura, seguridad y coste que te encuentras tú, y es la experiencia que traemos a cada consultoría.

Preferimos entregar algo pequeño que funciona a las pocas semanas antes que un proyecto enorme que llega tarde. Cada entrega se usa de verdad, se corrige con lo aprendido y se decide qué va después.

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Lo que suele estar pasando

01
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
02
Sistemas que no se hablan
El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.
03
Sin forma de medir el servicio
Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.
04
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
05
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.

Automatizado de principio a fin

Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.

forgenex

$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Cómo trabajamos

Entrevistas y recogida de información

Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.

Diagnóstico

Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.

Priorización

Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.

Hoja de ruta

Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.

Sesión de decisión

Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.

¿Hablamos de tu caso?

Pide una revisión de tu web actual: rendimiento, accesibilidad y claridad del mensaje.

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Qué te llevas al terminar

Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.

Cómo elegir bien

Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
Que te diga cuándo un producto estándar te sirve mejor que un desarrollo a medida.
Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.

Profundiza en el tema

Desarrollo

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Acuerdos que hacen útil el panel

1. Publica la definición de cada indicador y su fuente antes de comparar periodos. 2. Separa desviación puntual de tendencia y explica cualquier cambio de alcance. 3. Convierte hallazgos en acciones con responsable, fecha y criterio de cierre. 4. Mantén un registro de decisiones, riesgos aceptados y dependencias del…

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Por sectores

Despachos profesionales

Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.

Clínicas (gestión administrativa)

Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.

Educación privada

Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.

Servicios técnicos

Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.

Preguntas frecuentes

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

¿Es mejor una app o una web?+

Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+

Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.

¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+

Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.

¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+

Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.