Software a medida
Expertos en GraphQL en Sevilla
Hay un momento en que la hoja de cálculo compartida y el programa genérico ya no dan más de sí: cada mes se añade una columna, una macro o un parche. Ahí es donde un software a medida empieza a ahorrar más de lo que cuesta.
Muchas empresas tienen ya un sistema que funciona pero que nadie se atreve a tocar. A veces la respuesta no es reescribirlo, sino rodearlo con una API y modernizar por partes mientras sigue en marcha.
Una aplicación lenta pierde usuarios aunque funcione. Fijamos un presupuesto de rendimiento con Core Web Vitals desde el diseño y lo medimos en cada versión, para que la velocidad no se degrade con el tiempo.
Qué te llevas al terminar
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
Situaciones que resolvemos
- 01
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
- 02
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
- 03
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
- 04
Compra o fusión en marcha
Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.
- 05
Sin forma de medir el servicio
Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.
Cómo lo hacemos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
¿Hablamos de tu caso?
Si tienes una aplicación heredada sin documentación, empecemos por una auditoría para saber en qué punto está.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
No es igual en todos los negocios
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Hostelería
Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
Despachos de abogados
Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.
Para saber más
Consultoría 360
Matriz para evaluar proveedores tecnológicos en una RFP
Decisión y ejemplo de uso
Escenario ilustrativo: una empresa busca una plataforma de atención al cliente. Dos proveedores superan las condiciones obligatorias. La demo muestra el mismo flujo de alta y resolución para ambos; el comité registra dónde hace falta trabajo manual, qué integraciones son estándar y qué se considera proyecto adicional.…
Leer la guía completaConsultoría 360
Consultoría Tecnológica Estratégica: Alineando Arquitectura y Negocio
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cuánto dura un Assessment de Arquitectura inicial y qué entregables incluye? Un diagnóstico exhaustivo de la arquitectura de software actual (As-Is), la evaluación de deuda técnica y la definición del estado futuro ideal (To-Be) requiere habitualmente de una inmersión de entre 3 a 5 semanas, dependiendo de la…
Leer la guía completaConsultoría 360
Modelo operativo TI: roles, decisiones y responsabilidades
Evita responsabilidades ambiguas
Cada decisión debe tener una autoridad final identificable. Distingue quién ejecuta, quién responde por el resultado y quién debe ser informado. Documenta los límites de delegación: qué cambios son estándar, qué excepciones requieren revisión y cuándo una incidencia escala a dirección.
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Sevilla
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Sevilla, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Desde Sevilla acompañamos a empresas de toda Andalucía en su hoja de ruta tecnológica, con revisiones periódicas para ajustar el plan a lo que va pasando.
Si en Sevilla ya tienes un proveedor de sistemas o de hosting, nos coordinamos con él para el despliegue y los accesos.
Cómo elegir bien
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
Preguntas frecuentes
¿El código es mío?+
Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+
Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.
¿Gestionáis también las licencias y contratos?+
Sí, si lo incluyes en el alcance. Mantenemos un registro de licencias y contratos con sus renovaciones y te proponemos ajustes cuando detectamos gasto innecesario.
Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.