Software a medida
Expertos en electron
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
Las incidencias de nivel básico, como restablecer una contraseña o configurar una impresora, consumen mucho tiempo. Las organizamos con procedimientos y, cuando tiene sentido, con un agente de IA de primer nivel que resuelve lo repetitivo y escala lo demás a una persona.
Lo que suele estar pasando
- 01
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
- 02
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 03
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
- 04
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
- 05
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
¿Hablamos de tu caso?
Si tienes una aplicación heredada sin documentación, empecemos por una auditoría para saber en qué punto está.
Lo que entregamos
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo trabajamos
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Consultoría 360
Oficina de Transformación Digital: Gobernanza, Arquitectura y el Fin de los Proyectos Zombi
Casos de Uso: La DTO operando en la trinchera técnica
Una DTO moderna no se gobierna con documentos de Word de cien páginas, se gobierna con automatización, repositorios de código y CI/CD.
Leer la guía completaConsultoría 360
Modelo operativo TI: roles, decisiones y responsabilidades
Un organigrama no explica cómo se toman las decisiones
El modelo operativo describe cómo se conectan servicios, personas, proveedores, procesos y decisiones. Una empresa puede tener responsables técnicos competentes y aun así sufrir retrasos si no está claro quién prioriza cambios, acepta riesgos, aprueba gasto o coordina una incidencia entre áreas.
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Cambios TI gestionados: coordina cliente y proveedor
RACI mínimo para cada cambio
Actividad Cliente Proveedor Evidencia --- --- --- --- Solicitar y justificar Dueño del servicio define necesidad e impacto Aporta alcance técnico y dependencias Ticket con motivo, activos y riesgo inicial. Evaluar y aprobar Autoriza según criticidad y límites pactados Estima esfuerzo, riesgo y ventana Evaluación,…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Inmobiliarias
Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.
Educación privada
Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.
Inmobiliarias
CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
Criterios que importan
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que proponga una primera versión pequeña antes que un proyecto enorme.
- Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
Preguntas frecuentes
¿Mi web tiene que ser accesible?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
Expertos en electron por ciudades
Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.