Tecnología en Sevilla
Redes sociales en Castilleja de la Cuesta
Los casos de cliente convencen cuando son verificables: contexto, situación de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo. Ayudamos a prepararlos con evidencias y con la autorización del cliente, sin inflar resultados.
La coherencia importa: el mismo nombre de servicio, el mismo horario y la misma dirección en tu web, en tus fichas de mapas y en los directorios donde apareces. Las inconsistencias confunden a los clientes y a los buscadores.
Situaciones que resolvemos
Diagramas que confunden más que explican
La documentación del sistema tiene diagramas con niveles de detalle mezclados y sin leyenda, y solo los entiende quien los dibujó.
Artículos duplicados que compiten entre sí
Con los años se han publicado varias piezas sobre lo mismo; se reparten las visitas y ninguna está del todo al día.
Portátiles sin control
Equipos que salen de la oficina sin cifrar, con parches atrasados y usuarios administradores. Si se pierde uno, no hay forma de saber qué contenía ni de borrarlo.
Videollamadas que se cortan
Las llamadas por Teams o por la centralita se entrecortan a ciertas horas. El operador dice que la línea está bien y nadie sabe dónde mirar.
Cómo trabajamos
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
El resultado, en concreto
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
- Inventario de equipos de red con modelo, versión de firmware, soporte del fabricante y credenciales custodiadas.
- Ficha de la app en las tiendas optimizada: nombre, subtítulo, descripción, palabras clave y capturas.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Informe de capacidad con tendencias de crecimiento y fecha estimada en la que cada recurso necesitará ampliarse.
Por sectores
Empresas que trabajan con la Administración
Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.
Clínicas (comunicación general)
Ficha local, horarios y contenido divulgativo general revisado por el profesional, sin tratar datos de pacientes.
Organizaciones sin ánimo de lucro
Recursos limitados y personal voluntario. Automatización y herramientas sencillas reducen el mantenimiento sin dejar de proteger los datos.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Qué mirar antes de elegir
- Que reduzca el ruido de alertas en lugar de añadir más.
- Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
- Que mantenga un registro de cambios que puedas consultar.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
- Que mida antes de recomendar equipos y te enseñe los datos.
Para saber más
Consultoría 360
Matriz para evaluar proveedores tecnológicos en una RFP
Scorecard sugerido
Puntúa cada dimensión entre 0 y 5, donde 0 significa “sin respuesta/evidencia” y 5 “cumple con evidencia verificable”. El resultado ponderado es puntuación ÷ 5 × peso.
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Preguntas frecuentes
¿Quién es responsable de mantener el contenido?+
Cada pieza debe tener un responsable con nombre y una fecha de revisión. Te ayudamos a montar ese inventario para que nada quede huérfano.
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Tengo que estar en todos los directorios?+
No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.
¿Cómo se planifica la capacidad?+
Recogiendo métricas durante un tiempo, calculando la tendencia y proyectando cuándo se alcanza el límite de cada recurso. Así la ampliación se presupuesta con tiempo en lugar de comprarse con prisa.
¿Ayudáis con la red de casa para teletrabajar?+
Sí. Revisamos el router, la ubicación, la cobertura y los equipos para que el teletrabajo sea estable, y separamos si conviene los dispositivos de trabajo del resto.
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