Tecnología en Sevilla
Inteligencia artificial en Tomares
Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.
Para muchas pymes, la informática se gestiona a golpe de urgencia: se llama a alguien cuando algo se rompe. Pasar a un modelo gestionado cambia el foco hacia la prevención, con supervisión continua y revisiones periódicas.
Situaciones que resolvemos
Probasteis un chat de IA y nadie lo usa
Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.
Dudas sobre dónde acaban tus datos
No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
Equipos configurados a mano
Cada portátil se preparó de una forma distinta según quién lo montó. No hay forma de saber qué tiene instalado cada uno ni si está actualizado.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Nuestro método
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
El resultado, en concreto
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Políticas de Intune para cifrado, actualizaciones, antivirus y configuración de seguridad de los equipos.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que pueda atender incidencias en remoto con rapidez y con registro de lo hecho.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
Para saber más
Datos e inteligencia artificial
Reglamento de IA: prácticas prohibidas para las empresas
Fuentes oficiales
Artículo 5 del Reglamento (UE) 2024/1689, texto consolidado. Reglamento (UE) 2026/1744, que modifica las prácticas prohibidas y sus fechas. Comisión Europea: marco regulatorio del Reglamento de IA.
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IoT y Edge Computing Industrial: El Pulso Físico de la Empresa Conectada
Ingesta en el Borde (Edge vs Cloud)
La dicotomía entre Edge y Cloud ya no es una batalla, sino un continuo computacional. Mientras que el Cloud proporciona el almacenamiento infinito y el músculo para entrenar modelos complejos de Inteligencia Artificial, el Edge se encarga de la inferencia en tiempo real, el filtrado de ruido y la autonomía operacional.
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Agentes de IA para flotas: estimaciones y asistencia al conductor
Caso publicado: FleetMate de Cox Automotive
En su caso de IA agéntica para Cox Automotive, AWS describe FleetMate, una solución interna que prepara estimaciones de reparación de flotas. El caso afirma que el proceso pasó de tardar entre 8 y 48 horas a unos 30 minutos; se trata del resultado publicado por AWS y Cox, no de una promesa de rendimiento para…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Educación y formación
Atención a dudas de matrícula y calendario, organización de documentación interna y apoyo al profesorado en tareas administrativas, sin decisiones automáticas sobre alumnos.
Inmobiliarias
Respuesta inicial a consultas de portales, cualificación de interesados según criterios definidos y preparación de fichas de inmuebles con los datos del CRM.
Inmobiliarias
Agentes que trabajan desde el móvil y documentación de operaciones que se comparte con clientes y notarías. Acceso seguro desde cualquier sitio y compartición controlada.
Inteligencia artificial para empresas de Tomares
Para negocios de Andalucía con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Formamos por videollamada a los equipos de Tomares en el uso diario de Teams, SharePoint y OneDrive, con sesiones adaptadas a cada departamento.
Más para tu empresa en Tomares
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el agente se equivoca?+
Por diseño, los errores con consecuencias se paran en la aprobación humana. Además hay un procedimiento para detener el agente, revisar lo que hizo en el registro y corregir instrucciones antes de reactivarlo.
¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+
Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.
¿Cuándo sabré si ha merecido la pena?+
Cuando compares la línea base que medimos al principio con los resultados de las primeras semanas de uso real. Ese es el criterio, no una cifra genérica del sector.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.