Precios
Precio de un CRM para residencias y centros de mayores en Donostia-San Sebastián
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.
Un buen modelo operativo de TI deja claro quién decide, quién ejecuta y quién responde cuando algo falla. Sin esa claridad, los proyectos se eternizan y las incidencias rebotan entre departamentos y proveedores.
CRM a Medida: a presupuesto
Primero vemos tu caso
Con lo que nos cuentes preparamos una propuesta con el alcance y el precio, sin compromiso.
CRM a Medida: precios orientativos
Básico
Aproximado
80–150€/mes
Autónomos y pymes hasta 5 usuarios
- CRM base configurado
- Hasta 3 módulos
- Soporte por email
- Formación inicial (2h)
Profesional
Aproximado
150–350€/mes
Empresas de 5 a 20 usuarios
- CRM completo
- Hasta 8 módulos
- Integraciones básicas
- Soporte telefónico
- Formación completa
Empresarial
Aproximado
350–600€/mes
Empresas medianas con procesos complejos
- Módulos ilimitados
- Integraciones avanzadas
- API propia
Implantación
Aproximado
500–3.000€
Pago único, según la complejidad del proyecto
Orientativo, sin IVA. El precio final depende de tu caso: te damos presupuesto cerrado en menos de 24 h.
Pide tu presupuestoDe qué depende el precio
- Desarrollo a medida vs configuración de plataforma base
- Integraciones con software externo (ERP, facturación, WhatsApp)
- Soporte y mantenimiento mensual incluido
Lo que suele estar pasando
- 01
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
- 02
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 03
Informes que no coinciden
Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.
- 04
Comerciales sin visibilidad
El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.
- 05
Datos duplicados en varios programas
El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.
Nuestro método
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
¿Hablamos de tu caso?
Si estás preparando una compra o fusión, hablemos de la parte tecnológica antes de cerrar la operación.
Lo que entregamos
- Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
- Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
- Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
- Informe de rendimiento con las consultas, procesos o integraciones que frenan el sistema y las acciones propuestas.
- Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
- Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
Por sectores
Distribución y comercio mayorista
Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.
Asesorías y gestorías
Muchos clientes, tareas recurrentes y plazos. Integrar la gestión de clientes con la facturación periódica reduce errores y libera tiempo administrativo.
Construcción y reformas
Presupuestos, certificaciones, compras por obra y subcontratas. El sistema debe imputar cada coste a su obra para conocer la rentabilidad real antes de cerrarla.
Logística
Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Criterios que importan
- Que haya un plan de vuelta atrás definido antes del día del cambio.
- Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
- Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
- Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
Para saber más
ERP y sistemas de gestión
Introducción al Hub de ERP y Sistemas de Gestión
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Qué reconciliar, además del número de filas
Define controles según el objeto. Para clientes y proveedores, verifica identificadores, estados, direcciones y duplicados. Para productos, comprueba unidades y categorías. Para saldos, concilia totales por cuenta, moneda, sociedad y fecha de corte. Para pedidos abiertos, valida cantidades pendientes, fechas, estado y…
Leer la guía completaDesde Sevilla, para Donostia-San Sebastián
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Donostia-San Sebastián, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.
Si tu empresa está en Gipuzkoa y sigue cuadrando pedidos y facturas a mano, podemos empezar con un diagnóstico de procesos sin moverte de tu oficina.
Si el proyecto lo requiere, como en una due diligence con instalaciones en Gipuzkoa, se puede plantear una visita puntual; el resto se trabaja en remoto.
Preguntas frecuentes
¿Hay coste de implantación aparte de la mensualidad?+
Sí: la implantación inicial se presupuesta según la complejidad (mira el tramo «Implantación»). La mensualidad cubre mantenimiento y soporte continuado.
¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+
Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+
Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.
¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+
Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.
¿Mis datos quedan atrapados en el sistema nuevo?+
Procuramos que no. Valoramos desde el principio que el sistema permita exportar los datos en formatos abiertos y dejamos documentado cómo hacerlo.
¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+
Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.
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