ForgeNEX

Tecnologías que implantamos

Implantación y mantenimiento de Fortinet en Lepe

La mayoría de las pymes no sufren por falta de herramientas de seguridad, sino porque nadie mira lo que esas herramientas avisan. Montamos la vigilancia, ajustamos lo que genera ruido y dejamos claro quién responde a cada alerta y en qué orden.

Atendemos en remoto desde Sevilla a empresas de toda España: la mayoría de incidencias se resuelven por acceso remoto en el mismo contacto, y las tareas planificadas se hacen fuera del horario de trabajo cuando conviene.

Saber qué equipos tienes, a quién están asignados, cuándo caduca su garantía y qué licencias consumen es la base de cualquier decisión de compra. Mantenemos ese inventario vivo como parte del servicio.

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Automatizado de principio a fin

Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.

forgenex

$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Por qué nos llaman

Firewall heredado sin documentar

El firewall lo configuró alguien que ya no está. Tiene reglas que nadie se atreve a borrar y no sabéis cuáles siguen haciendo falta.

Un aviso del banco o de una autoridad

Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.

Actualizaciones que rompen cosas

Una actualización aplicada a todos a la vez dejó sin funcionar una aplicación de negocio y desde entonces se pospone todo.

Una aplicación vieja que nadie quiere tocar

Una herramienta interna crítica funciona sobre tecnología antigua; cada cambio es un riesgo y nadie sabe cuánto cuesta realmente mantenerla.

Licencias y contratos sin control

Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.

Qué incluye Implantación y mantenimiento de Fortinet

  • Procedimiento de altas, cambios y bajas de usuarios con lista de verificación y responsables.
  • Plan de corrección con responsables, orden de ejecución y forma de comprobar cada cambio.
  • Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
  • Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
  • Anillos de actualización de Windows y de las aplicaciones de Microsoft 365 con grupo piloto definido.
  • Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
  • Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.

¿Hablamos de tu caso?

Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.

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Cambios de esquema de base de datos sin interrumpir servicio

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Cómo lo hacemos

    01

    Piloto con un departamento

    Elegimos un área pequeña y configuramos con ella todo el puesto de trabajo moderno.

    02

    Ajuste con lo aprendido

    Corregimos políticas, permisos y procedimientos según las incidencias y dudas del piloto.

    03

    Despliegue por oleadas

    Extendemos la configuración al resto de áreas por grupos, con soporte reforzado en cada oleada.

    04

    Cierre y retirada de lo antiguo

    Retiramos servidores de archivos, VPN o configuraciones antiguas cuando ya nadie depende de ellos.

Desde Sevilla, para Lepe

Muchas pymes de Huelva tienen Microsoft 365 contratado y apenas lo aprovechan; una revisión del inquilino es un buen punto de partida.

Auditamos sistemas de empresas de Huelva sin desplazamientos: las pruebas se hacen en remoto y con ventanas pactadas.

Si en tu empresa de Huelva hay equipos con sistemas sin soporte, te ayudamos a planificar su renovación antes de que sean un problema.

No es igual en todos los negocios

Empresas que cambian de proveedor

La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.

Educación

Aulas con muchos equipos iguales y periodos sin clases. Aprovechamos esos periodos para actualizaciones, reinstalaciones y revisiones masivas.

Empresas con varias sedes

Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.

Asesorías

Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que acepte trabajar con tu proveedor actual y reparta responsabilidades por escrito.
  • Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
  • Que ajuste el alcance del servicio al tamaño real de tu parque de equipos.
  • Que investigue las averías repetidas en lugar de arreglarlas cada vez igual.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR?+

El antivirus clásico bloquea ficheros conocidos como maliciosos. Un EDR registra lo que hacen los procesos en el equipo y permite detectar comportamientos sospechosos, investigar qué pasó y aislar el equipo a distancia.

¿Qué pasa si una alerta llega fuera de horario?+

Se define antes en la matriz de escalado: qué alertas esperan al día siguiente, cuáles merecen una llamada y quién de tu empresa puede autorizar acciones como aislar un equipo.

¿Qué es un SIEM y lo necesito?+

Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.

¿Todo el trabajo se hace en remoto?+

Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.

¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+

Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.

¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+

Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.

Reserva una llamada con un técnico para repasar tus alertas actuales y cuántas de ellas se atienden.

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