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Pantallas digitales para farmacias en Murcia
La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.
Tu empresa sabe muchas cosas que tus clientes buscan: cómo se elige un servicio, qué errores evitar, qué preguntar antes de contratar. Convertir ese conocimiento en contenido útil es la forma más honesta de que te encuentren.
Un PDF corporativo que no se puede leer con un lector de pantalla excluye a parte de tus lectores. Preparamos documentos con estructura, etiquetas y orden de lectura correctos desde el origen, no como arreglo al exportar.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Señales de que lo necesitas
- 01
Nadie encuentra tu negocio en el mapa
Tu ficha de empresa en mapas está sin reclamar, con una categoría equivocada o con datos de hace años, y los clientes cercanos acaban en la competencia.
- 02
PDF que no son accesibles
Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.
- 03
Licencias mal asignadas
Se pagan planes completos para personas que solo usan el correo y faltan funciones de seguridad en quienes manejan información sensible.
- 04
Altas lentas y bajas olvidadas
Un empleado nuevo tarda días en tener correo y equipo, y alguien que se fue hace meses sigue teniendo acceso a los documentos de la empresa.
- 05
Documentos en todas partes
Los archivos viven en el escritorio de cada uno, en memorias USB, en adjuntos de correo y en varias carpetas compartidas. Encontrar la versión buena es una búsqueda del tesoro.
Lo que entregamos
- Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.
- Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
- Inventario de dispositivos con estado de cumplimiento, sistema operativo y usuario asignado.
- Revisión inicial del inquilino de Microsoft 365: usuarios, administradores, licencias, configuración de seguridad y uso real.
- Estructura de Teams y SharePoint por áreas y proyectos, con propietarios asignados y normas de creación.
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
- Anillos de actualización de Windows y de las aplicaciones de Microsoft 365 con grupo piloto definido.
Para saber más
Puesto de trabajo digital
Gestión Moderna de Endpoints con Microsoft Intune: Arquitectura y Automatización
Políticas de Cumplimiento y Acceso Condicional Avanzado
El verdadero poder de Intune reside en su capacidad para aplicar Compliance Policies. Un dispositivo que no cumple con la línea base de seguridad (por ejemplo, BitLocker inactivo, falta de EDR, o versión del SO vulnerable) es marcado como "No conforme" (Non-compliant).
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Arquitectura de Gobernanza y Despliegue Zero Trust en Microsoft 365
Arquitectura de Gobernanza Zero Trust
En arquitecturas empresariales modernas, la identidad es el nuevo perímetro de seguridad. La integración de Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) con M365 exige la configuración de políticas de Acceso Condicional (Conditional Access) que evalúen el riesgo en tiempo real.
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Ecosistema Microsoft 365 para Empresas: Productividad y Seguridad Total
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Perderé algún correo electrónico durante la migración? No. Nuestras migraciones son de tipo non-disruptive. Sincronizamos la mayor parte de los datos en segundo plano durante semanas y hacemos la "sincronización delta" final en fin de semana: planificamos la migración para no perder información y con un plan de…
Leer la guía completaCómo trabajamos
Recoger las preguntas
Hablamos con ventas, soporte y dirección para listar lo que los clientes preguntan antes y después de contratar.
Priorizar
Ordenamos las preguntas por lo que pesan en la decisión de compra y por lo que ya existe publicado.
Brief y borrador
Cada pieza parte de un brief de una página; el borrador se redacta con fuentes y datos verificables.
Revisión experta
Un responsable de tu empresa valida el contenido técnico antes de publicarlo. Nada sale sin esa revisión.
Publicar y programar revisión
Se publica con su enlazado interno y se le asigna una fecha para comprobar que sigue siendo cierto.
Trabajar con empresas de Murcia
Muchas pymes de Murcia tienen Microsoft 365 contratado y apenas lo aprovechan; una revisión del inquilino es un buen punto de partida.
Si una persona de tu equipo en Murcia pierde el portátil, con la gestión de dispositivos lo bloqueamos o borramos en remoto y le preparamos otro equipo.
Damos soporte remoto a empresas de Murcia: configuración de Microsoft 365, gestión de equipos con Intune e incidencias se resuelven a distancia desde Sevilla.
No es igual en todos los negocios
- Despachos profesionales
- Documentos confidenciales de clientes que se comparten a menudo con terceros. Las reglas de compartición externa y la clasificación de documentos son prioritarias.
- Educación y formación
- Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.
- Empresas de software
- Documentación de producto, guías de integración y diagramas de arquitectura que reducen preguntas al soporte.
- Industria
- Fichas técnicas, catálogos en PDF accesibles y casos de aplicación con datos verificables para clientes profesionales.
Qué mirar antes de elegir
- Que cuide la coherencia de tus datos en web, mapas y directorios.
- Que mida con datos qué contenido se lee y lleva a un contacto.
- Que mantenga una biblioteca propia de contenidos y pueda enseñártela.
- Que empiece revisando la identidad y los accesos antes que cualquier otra cosa.
- Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto contenido hay que publicar?+
El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.
¿Qué hago con artículos antiguos?+
Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.
¿Tengo que estar en todos los directorios?+
No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.
¿Qué ocurre si se pierde un portátil?+
Si está gestionado, estará cifrado y podrás bloquearlo o borrarlo a distancia. Además, como los documentos están en la nube, la persona puede seguir trabajando con otro equipo en poco tiempo.
¿Qué es Windows Autopilot y para qué me sirve?+
Es una forma de preparar equipos sin que un técnico los configure uno a uno. El portátil se entrega a la persona, inicia sesión con su cuenta de empresa y descarga solo las aplicaciones y políticas que le corresponden.
¿Hace falta seguir teniendo un servidor en la oficina?+
Para identidad y archivos, muchas veces ya no. Entra ID, SharePoint y OneDrive cubren esas funciones. Puede seguir haciendo falta para aplicaciones concretas; lo valoramos caso por caso.
Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.