ForgeNEX

PantallasCloud

Pantallas digitales para colegios y centros educativos en Marbella

El contenido técnico que funciona no es el que más palabras tiene, sino el que responde a una pregunta concreta, con datos comprobables y un responsable que lo revisa. Trabajamos con un flujo editorial que va del brief a la publicación revisada.

Las actualizaciones de Windows y de las aplicaciones de Microsoft 365 son necesarias, pero aplicarlas a todos a la vez es arriesgado. Organizamos anillos de despliegue con un grupo piloto para detectar problemas antes de que lleguen a toda la plantilla.

Las reseñas son contenido que escriben tus clientes. Responderlas con criterio, también las negativas, dice tanto de tu empresa como cualquier texto de tu web.

Pide una propuesta

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Por qué nos llaman

La app no aparece en la tienda

Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.

Información contradictoria en distintos sitios

El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.

Contraseñas como única protección

Las cuentas no tienen autenticación multifactor y un correo de suplantación basta para que alguien entre en el buzón de un directivo.

Equipos configurados a mano

Cada portátil se preparó de una forma distinta según quién lo montó. No hay forma de saber qué tiene instalado cada uno ni si está actualizado.

Teams desordenado

Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.

Lo que entregamos

  • Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
  • Documentación técnica con diagramas C4 de contexto y contenedores y una ficha por diagrama.
  • Perfiles de Windows Autopilot para que los equipos nuevos se configuren solos al iniciar sesión.
  • Mapa de temas con las preguntas reales de tus clientes y la pieza de contenido que responde a cada una.
  • Revisión de accesos externos e invitados con limpieza de los que ya no corresponden y reglas de caducidad.
  • Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
  • Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Puesto de trabajo digital

Arquitectura VDI de Alto Rendimiento con Azure Virtual Desktop (AVD)

Autoescalado y Optimización de Costes

Mantener todas las VMs del Host Pool encendidas 24/7 destruye cualquier proyección de retorno de inversión (ROI) en la nube. La implementación de un plan de escalado automático es mandatoria.

Leer la guía completa

Puesto de trabajo digital

Consultoría 360 y Automatización Documental: Arquitecturas para el Digital Workplace Moderno

Extracción Inteligente con OCR y NLP

Una vez ingestado el documento, la verdadera complejidad de la automatización radica en entender su estructura abstracta. Ya no dependemos de expresiones regulares frágiles (regex) para encontrar un CIF o una fecha; la industria ha pivotado hacia motores de Optical Character Recognition (OCR) respaldados por Natural…

Leer la guía completa

Creación de contenido

Plantilla de caso B2B: evidencias, límites y aprobación

Ficha de preparación

Apartado Preguntas antes de publicar ------ Contexto ¿Qué organización o tipo de empresa puede describirse con permiso? Problema ¿Qué proceso, usuarios y restricciones estaban implicados? Línea base ¿Cómo se midió la situación anterior y durante qué periodo? Intervención ¿Qué se cambió, qué quedó fuera y qué…

Leer la guía completa

Nuestro método

    01

    Inventario editorial

    Listamos todo lo publicado con su tema, fecha, tráfico y responsable.

    02

    Decisión por pieza

    Cada contenido se mantiene, se actualiza, se fusiona con otro o se retira, con redirecciones cuando hace falta.

    03

    Actualización con fuentes

    Lo que se mantiene se revisa contra fuentes actuales y se corrige lo que haya dejado de ser cierto.

    04

    Proceso para el futuro

    Brief, revisión experta y fecha de caducidad para todo lo nuevo, para no volver a acumular contenido obsoleto.

Trabajar con empresas de Marbella

Los portátiles nuevos para tu equipo de Marbella pueden llegar directamente a cada persona y configurarse solos al iniciar sesión, sin pasar por nuestras manos.

Desde Sevilla administramos el puesto de trabajo de empresas de toda Andalucía, con un inventario de equipos y usuarios siempre actualizado.

Responder con criterio a las reseñas de clientes de Marbella forma parte del trabajo; te dejamos una guía para que tu equipo lo haga con el mismo tono.

Ejemplos según tu actividad

Construcción y reformas
Casos de obra con fotos, fases y alcance reales, y fichas locales que muestran la zona de trabajo y los servicios.
Inmobiliarias
Contenido sobre la zona y el proceso de compra o alquiler, fichas locales coherentes y respuesta cuidada a reseñas.
Servicios técnicos y reparaciones
Fichas locales con zona de servicio y categorías correctas, y guías breves sobre averías frecuentes y cuándo llamar.
Logística y transporte
Contenido B2B sobre servicios, coberturas y procesos, con casos documentados y autorizados por el cliente.

Criterios que importan

  • Que cuente con un experto de tu empresa para validar lo técnico.
  • Que no prometa posiciones ni plazos garantizados en buscadores.
  • Que planifique las migraciones por fases y con un plan de vuelta atrás.
  • Que proponga actualizaciones por anillos con grupo piloto, no a todos a la vez.
  • Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.

Preguntas frecuentes

¿Quién es responsable de mantener el contenido?+

Cada pieza debe tener un responsable con nombre y una fecha de revisión. Te ayudamos a montar ese inventario para que nada quede huérfano.

¿Cuánto contenido hay que publicar?+

El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.

¿Mis PDF tienen que ser accesibles?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia en ciertos contextos, como la relación con administraciones públicas. Lo eficiente es preparar el documento de origen bien estructurado antes de exportar.

¿Qué pasa con los documentos si migramos a SharePoint?+

Se trasladan con su estructura y se revisan los permisos para que cada carpeta la vea quien debe. Antes se limpia lo que no se usa, para no llevar el desorden al sitio nuevo.

¿Qué es Windows Autopilot y para qué me sirve?+

Es una forma de preparar equipos sin que un técnico los configure uno a uno. El portátil se entrega a la persona, inicia sesión con su cuenta de empresa y descarga solo las aplicaciones y políticas que le corresponden.

¿La autenticación multifactor va a molestar a la plantilla?+

Bien configurada, apenas. Con acceso condicional se puede pedir solo en situaciones de más riesgo y usar métodos cómodos como la aplicación del móvil. La planificamos con comunicación previa para evitar bloqueos.

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.

Colegios y centros educativos en Marbella: cuéntanos qué necesitas