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NEXGestion: CRM para residencias y centros sociosanitarios en Segovia

Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.

El coste de un sistema de gestión no está solo en la licencia: está en las horas de tu equipo, en las integraciones y en el soporte. Te presentamos el coste total de cada alternativa para que la decisión se tome con todos los números a la vista.

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.

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Cuándo tiene sentido Residencias y centros sociosanitarios

Un ERP que nadie usa entero

Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.

Integraciones que fallan en silencio

Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.

Compra o fusión en marcha

Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

Proyectos que no terminan

Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.

Un proyecto grande sin pliego

Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.

Qué incluye Residencias y centros sociosanitarios

  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
  • Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
  • Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

El camino, paso a paso

    01

    Definir la necesidad

    Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.

    02

    Preparar el pliego

    Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.

    03

    Evaluar propuestas

    Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.

    04

    Acompañar la decisión

    Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Consultoría 360

Consultoría Tecnológica Estratégica 360°: Transformación IT Orientada a Resultados y Escalabilidad

Preguntas Frecuentes (FAQs) de Nivel Ejecutivo sobre Consultoría Tecnológica

¿En qué se diferencia operativamente una auditoría IT estándar de una Due Diligence Tecnológica (TDD)? Una auditoría estándar de sistemas es un ejercicio de checklist que suele enfocarse estáticamente en el estado actual de cumplimiento normativo o parches de seguridad. Por el contrario, una Tech Due Diligence es una…

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ERP y sistemas de gestión

Auditoría de Rendimiento en SAP ERP: Detección Avanzada de Cuellos de Botella

Análisis de Cargas de Trabajo (Workload Analysis)

El primer paso en cualquier auditoría de rendimiento en SAP es entender el perfil de la carga de trabajo utilizando la transacción ST03N (Workload Monitor). Esta herramienta nos permite identificar qué transacciones o programas están consumiendo la mayor parte de los recursos del sistema (Time profile y Transaction…

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ERP y sistemas de gestión

CRM NEXGestión: Aceleración Comercial y Operativa

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Es NEXGestión un CRM en la nube pública o se instala On-Premise? NEXGestión se ofrece por defecto en una arquitectura Cloud Native con inquilinos lógicamente aislados (Single-Tenant). Para sectores críticos (banca, salud, industria pesada), soportamos despliegues completos On-Premise o en Private Cloud orquestados…

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No es igual en todos los negocios

Inmobiliarias
CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
Industria y fabricación
Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
Construcción y reformas
Presupuestos, certificaciones, compras por obra y subcontratas. El sistema debe imputar cada coste a su obra para conocer la rentabilidad real antes de cerrarla.
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.

Qué mirar antes de elegir

  • Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
  • Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.

Residencias y centros sociosanitarios para empresas de Segovia

Para negocios de Segovia con varias sedes en Castilla y León, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Las empresas industriales de Castilla y León suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.

Desde Sevilla acompañamos a empresas de toda Castilla y León en su hoja de ruta tecnológica, con revisiones periódicas para ajustar el plan a lo que va pasando.

Preguntas frecuentes

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+

Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.

¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+

Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+

Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.

¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+

Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.

¿Tu sistema va lento o tus integraciones fallan? Escríbenos y empezamos por medir dónde está el problema.

Residencias y centros sociosanitarios en Segovia: cuéntanos qué necesitas

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