ForgeNEX

NEXGestion

NEXGestion: CRM para inmobiliarias en Palencia

Cuando el ERP va lento, el problema rara vez es solo el servidor. Analizamos consultas, índices, integraciones y hábitos de uso para encontrar el cuello de botella real antes de proponer más hardware.

La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.

Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.

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Situaciones que resolvemos

Integraciones que fallan en silencio

Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.

Cierres de mes interminables

Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.

Uso de IA sin control

La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.

Cifras que no cuadran

Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.

Responsabilidades difusas

Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.

El camino, paso a paso

    01

    Diagnóstico de procesos

    Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.

    02

    Requisitos y alternativas

    Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.

    03

    Configuración y datos maestros

    Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.

    04

    Migración y convivencia

    Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.

    05

    Arranque y acompañamiento

    Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.

Qué recibes

  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
  • Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.

Cómo se aplica en tu sector

Comercio y distribución

Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.

Logística

Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.

Despachos profesionales

Expedientes, provisiones de fondos y minutas. Un sistema de gestión ordenado evita cobros olvidados y permite saber qué asuntos son rentables.

Construcción

Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.

El equipo, también ordenado

Horas, pausas y ausencias registradas y sin cambios, listas para cualquier revisión.

fichaje.forgenex.com

Demostración de Fichaje: una persona trabajando, se va a una pausa y vuelve.

Criterios que importan

  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
  • Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
  • Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.

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Trabajar con empresas de Palencia

Damos soporte remoto a equipos de Palencia durante el arranque del nuevo sistema, con un canal directo para dudas y ajustes de las primeras semanas.

Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Palencia, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.

Para negocios de Palencia con varias sedes en Castilla y León, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+

Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.

¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+

Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.

¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+

Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

Inmobiliarias en Palencia: cuéntanos qué necesitas

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