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NEXGestion: CRM para gestorías administrativas en Terrassa

No siempre hace falta un ERP grande. A veces la respuesta es un CRM bien configurado, un módulo de facturación y unas cuantas integraciones. Te decimos con claridad qué necesitas y qué no, aunque la respuesta sea la opción más pequeña.

En ForgeNEX desarrollamos nuestras propias herramientas de CRM, facturación y control horario, así que conocemos por dentro los problemas de modelar clientes, documentos y permisos. Esa experiencia la aplicamos tanto a nuestras soluciones como a integrar las que ya tienes.

La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.

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Lo que suele estar pasando

Sistema lento en horas punta

A primera hora o en el cierre el ERP se arrastra y los usuarios esperan minutos para guardar un pedido. Nadie ha medido por qué.

Informes que no coinciden

Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.

Procesos manuales que consumen horas

Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.

Deuda técnica acumulada

Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

Compra o fusión en marcha

Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

Y cuando toca facturar

El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Definir la necesidad

    Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.

    02

    Preparar el pliego

    Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.

    03

    Evaluar propuestas

    Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.

    04

    Acompañar la decisión

    Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.

Lo que entregamos

  • Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
  • Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.

Cómo elegir bien

  • Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
  • Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
  • Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
  • Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Consultoría 360

Revisión de beneficios tras una transformación digital

La entrega técnica no demuestra por sí sola el beneficio

Un sistema puede estar desplegado y aceptado mientras el proceso sigue tardando lo mismo o el equipo mantiene hojas de cálculo paralelas. La revisión posterior conecta la inversión con resultados observables: tiempo, calidad, disponibilidad, satisfacción, riesgo o coste, según la finalidad aprobada. Es una práctica de…

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Consultoría 360

Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real

Ejemplo hipotético de priorización

Un equipo mantiene una librería interna sin pruebas de regresión. Cada actualización tarda más y dos integraciones críticas dependen de ella. En vez de aprobar una reescritura total, el comité puede financiar una primera etapa: inventario de consumidores, pruebas de contrato y actualización de la dependencia. La…

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Consultoría 360

Consultoría Tecnológica Estratégica: Alineando Arquitectura y Negocio

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cuánto dura un Assessment de Arquitectura inicial y qué entregables incluye? Un diagnóstico exhaustivo de la arquitectura de software actual (As-Is), la evaluación de deuda técnica y la definición del estado futuro ideal (To-Be) requiere habitualmente de una inmersión de entre 3 a 5 semanas, dependiendo de la…

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Ejemplos según tu actividad

Empresas que trabajan con la Administración
Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.
Hostelería y restauración
Compras a proveedores, escandallos de carta y varios locales. Unificar compras y ventas ayuda a controlar el coste de la materia prima por establecimiento.
Inmobiliarias
CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
Asesorías y gestorías
Muchos clientes, tareas recurrentes y plazos. Integrar la gestión de clientes con la facturación periódica reduce errores y libera tiempo administrativo.

Desde Sevilla, para Terrassa

Nos coordinamos con tu asesoría de Barcelona para que la migración de saldos y la configuración contable encajen con cómo trabajan ellos.

Para negocios de Terrassa con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.

Las empresas de Barcelona que van a revisar su facturación por los nuevos requisitos de trazabilidad pueden empezar por un repaso del circuito actual con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Mis datos quedan atrapados en el sistema nuevo?+

Procuramos que no. Valoramos desde el principio que el sistema permita exportar los datos en formatos abiertos y dejamos documentado cómo hacerlo.

¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+

Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.

¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+

Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.

¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+

Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.

Gestorías administrativas en Terrassa: cuéntanos qué necesitas

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