NEXGestion
NEXGestion: CRM para fabricantes industriales en Marbella
Los cuadros de mando solo sirven si los datos de origen son fiables. Por eso trabajamos primero la calidad del dato en el sistema de gestión y después los informes, para que las cifras que ve dirección coincidan con las de contabilidad.
La transformación digital no fracasa por la tecnología, fracasa por proyectos que nadie cierra. Proponemos una gobernanza ligera, con revisiones periódicas y criterios para parar lo que no aporta.
Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.
Qué te llevas al terminar
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Mapa de deuda técnica clasificado por riesgo para el negocio y por esfuerzo de corrección.
- Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
- Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
- Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
Situaciones que resolvemos
- 01
Dependencia de un proveedor que no responde
El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.
- 02
Sistema lento en horas punta
A primera hora o en el cierre el ERP se arrastra y los usuarios esperan minutos para guardar un pedido. Nadie ha medido por qué.
- 03
Un proyecto grande sin pliego
Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.
- 04
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
- 05
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
Cómo lo hacemos
Inventario de sistemas
Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.
Diseño de integraciones
Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.
Desarrollo y pruebas
Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.
Conciliación y avisos
Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.
Y cuando toca facturar
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Por sectores
- Educación y formación privada
- Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.
- Despachos de abogados
- Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
- Logística y transporte
- Servicios, rutas, tarifas variables y facturación masiva. Automatizar la generación de facturas desde los servicios realizados evita olvidos y retrasos en el cobro.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Consultoría 360
Due Diligence Tecnológica: Radiografía Forense de la Deuda Técnica en M&A
El Riesgo de Adquirir "Cajas Negras": M&A a Ciegas y Código Espagueti
En el ecosistema actual de Mergers and Acquisitions (M&A), el valor de una empresa a menudo reside enteramente en su propiedad intelectual de software. Sin embargo, los dealmakers financieros y legales suelen carecer de la capacidad analítica para inspeccionar las entrañas de un activo digital.
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Auditoría de Rendimiento en SAP ERP: Detección Avanzada de Cuellos de Botella
Monitorización y Ajuste de Memoria (SAP Memory Management)
Un dimensionamiento incorrecto de los buffers de SAP puede generar un exceso de paginación o swapping a nivel del sistema operativo. Utilizando ST02 (Tune Summary), se deben revisar los "Hit Ratios" de los buffers principales (Table Buffer, Program Buffer, GUI Buffer).
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Introducción al Hub de ERP y Sistemas de Gestión
Próximamente
Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:
Leer la guía completaFabricantes industriales para empresas de Marbella
Para negocios de Marbella con varias sedes en Andalucía, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Marbella, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.
Desde Sevilla trabajamos con empresas de toda Andalucía que necesitan integrar su ERP con la tienda online, el banco o su herramienta comercial.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
- Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+
Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.
¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+
Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.
¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+
Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.
¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+
Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.
¿Revisáis también el gasto en licencias?+
Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.