ForgeNEX

NEXGestion

NEXGestion: CRM para ecommerce B2B en Motril

Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.

Automatizar documentos y tareas repetitivas libera horas de personas cualificadas. Identificamos procesos candidatos, estimamos el esfuerzo y priorizamos los que tienen un retorno más claro.

La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.

Pide una propuesta

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Señales de que lo necesitas

Cierres de mes interminables

Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.

Datos duplicados en varios programas

El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.

Deuda técnica acumulada

Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

Inversiones que no encajan entre sí

Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.

Un proyecto grande sin pliego

Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.

El resultado, en concreto

  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
  • Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
  • Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
  • Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
  • Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.

Guías de nuestra biblioteca técnica

ERP y sistemas de gestión

Desarrollo de CRM a Medida: Acelerando Ventas y Procesos con NEXGestión

Motor de Automatización y Lead Scoring Dinámico

El verdadero valor de NEXGestión radica en su motor de automatización stateful, que asigna y evalúa leads basándose en topología de datos en tiempo real.

Leer la guía completa

Consultoría 360

Due Diligence Tecnológica: Radiografía Forense de la Deuda Técnica en M&A

¿Eres un perfil técnico asumiendo esta integración?

Si eres el CTO, VP de Ingeniería o Lead Architect de la compañía adquirente, sabes perfectamente que el peso del desastre de integrar una plataforma inestable recaerá exclusivamente en tu departamento. Tu equipo core no dispone de meses libres para pausar su roadmap de producto y auditar cientos de miles de líneas de…

Leer la guía completa

ERP y sistemas de gestión

CRM NEXGestión: Aceleración Comercial y Operativa

El Agujero Negro de la Dispersión de Datos: Por qué tu equipo comercial pierde ventas

El mayor problema de los equipos comerciales B2B y las operaciones empresariales de alto rendimiento hoy en día no es la falta de leads, sino la entropía de los datos. Hablamos de una fragmentación sistémica: prospectos enterrados en hilos de correo electrónico aislados, negociaciones perdidas en cadenas de WhatsApp,…

Leer la guía completa

Cómo trabajamos

    01

    Definir la necesidad

    Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.

    02

    Preparar el pliego

    Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.

    03

    Evaluar propuestas

    Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.

    04

    Acompañar la decisión

    Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.

Desde Sevilla, para Motril

Desde Sevilla trabajamos con empresas de toda Andalucía que necesitan integrar su ERP con la tienda online, el banco o su herramienta comercial.

Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Motril, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.

Las empresas industriales de Andalucía suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.

Ejemplos según tu actividad

Asesorías y gestorías

Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.

Empresas que trabajan con la Administración

Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.

Construcción

Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.

Hostelería

Varios locales, rotación de personal y herramientas contratadas por cada establecimiento. Unificar proveedores y accesos simplifica la operación.

Cómo elegir bien

  • Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
  • Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
  • Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mi histórico de facturas y clientes?+

Se migra lo necesario según la normativa y el uso real, y se reconcilia con el sistema anterior. Lo que no merece la pena migrar se puede conservar en modo consulta para no perder el acceso.

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+

No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.

¿Es solo para empresas grandes?+

No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.

¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+

Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

Escríbenos con la herramienta que usas hoy y lo que te frustra de ella; esa es la mejor forma de empezar.

Ecommerce B2B en Motril: cuéntanos qué necesitas

Llamar WhatsApp