NEXGestion
NEXGestion: CRM para clínicas médicas en Mataró
Cuando el ERP va lento, el problema rara vez es solo el servidor. Analizamos consultas, índices, integraciones y hábitos de uso para encontrar el cuello de botella real antes de proponer más hardware.
Muchas pymes pagan licencias de un ERP del que usan una parte mínima, mientras siguen cuadrando el almacén a mano. Revisamos qué se usa, qué sobra y qué falta, y ajustamos el sistema a la operación en lugar de forzar la operación al sistema.
Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.
Por qué nos llaman
- 01
Comerciales sin visibilidad
El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.
- 02
Cierres de mes interminables
Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.
- 03
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
- 04
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
- 05
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Nuestro método
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
El resultado, en concreto
- Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
- Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
- Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
- Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
Qué mirar antes de elegir
- Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
- Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
Para saber más
ERP y sistemas de gestión
ERP: controla la segregación de funciones y los accesos
Evita que un mismo acceso controle un proceso completo
La segregación de funciones reduce el riesgo de que una sola identidad pueda iniciar y completar operaciones incompatibles sin revisión. En un ERP, el análisis debe partir de procesos y permisos efectivos —no solo de nombres de roles— porque una combinación de autorizaciones puede crear un conflicto que no aparece al…
Leer la guía completaConsultoría 360
Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real
Ejemplo hipotético de priorización
Un equipo mantiene una librería interna sin pruebas de regresión. Cada actualización tarda más y dos integraciones críticas dependen de ella. En vez de aprobar una reescritura total, el comité puede financiar una primera etapa: inventario de consumidores, pruebas de contrato y actualización de la dependencia. La…
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Auditoría de Rendimiento en SAP ERP: Detección Avanzada de Cuellos de Botella
Conclusión
La auditoría de rendimiento en SAP ERP no es un arte esotérico, sino una disciplina científica basada en datos. Mediante el uso metódico de ST03N para perfilar, ST12/ST05 para aislar sentencias costosas, y SAT para depurar código a nivel de microsegundos, los arquitectos pueden erradicar los cuellos de botella que…
Leer la guía completaPor sectores
- Agencias de desarrollo y software
- Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
- Empresas que trabajan con la Administración
- Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.
- Inmobiliarias
- CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
- Asesorías y gestorías
- Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Desde Sevilla, para Mataró
Damos soporte remoto a equipos de Mataró durante el arranque del nuevo sistema, con un canal directo para dudas y ajustes de las primeras semanas.
Trabajamos con empresas de Mataró en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.
Si diriges una pyme en Barcelona y sientes que la tecnología crece sin plan, una consultoría 360 te da una foto completa y un orden de prioridades.
Preguntas frecuentes
Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+
No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.
¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+
Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.
¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+
Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+
Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.
Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.