Hay que elegir una unidad de impacto antes de empezar
Tiempo por tarea, volumen resuelto, tiempo de respuesta, tasa de error o calidad de entrega son ejemplos validos. Sin una unidad de impacto acordada, el piloto se vuelve opinion contra opinion.
Medir uso no equivale a medir retorno
Que un equipo utilice una herramienta no significa que esta mejorando. Lo importante es si el proceso queda mas rapido, mas estable o mas escalable que antes.
El piloto bueno deja una decision clara
Debe terminar con una conclusion: escalar, ajustar, limitar o descartar. Si solo deja sensacion general, no ha cumplido su funcion.
Preguntas clave
Hace falta un cuadro de mando complejo para medir IA
No. Hace falta una metrica simple y bien vinculada al proceso.
El ahorro de tiempo siempre es la mejor medida
No siempre. A veces la mejora clave esta en calidad, control o menor riesgo.
Un piloto corto no sirve para decidir
Si esta bien acotado, suele ser suficiente para tomar una primera decision seria.