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¿Cuánto cuesta un CRM para empresas de logística y transporte? Precios reales 2026

Si buscas cuánto cuesta un CRM para un negocio de empresas de logística y transporte, aquí tienes datos reales: rangos de precios del mercado español, qué deberías pagar y qué no.

Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.

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Rangos de precio en el mercado

CRM básico (1-3 usuarios)

Aproximado

30-80 €/mes

  • Pipeline
  • contactos
  • email básico

CRM profesional (5-15 usuarios)

Aproximado

80-250 €/mes

  • Automatizaciones
  • WhatsApp
  • informes

CRM enterprise (ilimitado)

Aproximado

250-600 €/mes

  • API
  • integraciones
  • account manager

CRM a medida

Aproximado

3.000-15.000 € (desarrollo)

  • Diseño personalizado
  • propiedad total del código

Orientativo, sin IVA. El precio final depende de tu caso: te damos presupuesto cerrado en menos de 24 h.

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De qué depende el precio

  • Número de usuarios
  • Volumen de contactos
  • Integraciones necesarias
  • Personalización vs estándar
  • Soporte incluido vs adicional

Qué preguntar al proveedor antes de firmar

  • ¿Cuál es el tiempo medio de respuesta del soporte técnico?
  • ¿Puedo exportar todos mis datos si decido cambiar?
  • ¿La formación del equipo está incluida en el precio?
  • ¿Tienen integración nativa con WhatsApp Business?
  • ¿Qué pasa con mis datos si no renuevo?

Señales de que lo necesitas

Un ERP que nadie usa entero

Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.

Informes que no coinciden

Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.

Compra o fusión en marcha

Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

Proyectos que no terminan

Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.

Nuestro método

    01

    Entrevistas y recogida de información

    Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.

    02

    Diagnóstico

    Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.

    03

    Priorización

    Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.

    04

    Hoja de ruta

    Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.

    05

    Sesión de decisión

    Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.

El resultado, en concreto

  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
  • Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.

No es igual en todos los negocios

Construcción

Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.

Educación y formación privada

Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Empresas que trabajan con la Administración

Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
  • Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.

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Preguntas frecuentes

¿Mis datos quedan atrapados en el sistema nuevo?+

Procuramos que no. Valoramos desde el principio que el sistema permita exportar los datos en formatos abiertos y dejamos documentado cómo hacerlo.

¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+

Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+

Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.

¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+

En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.

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