Desarrollo de software
Gestión de retainers en Marbella
Gestión de retainers empieza por entender cómo trabaja tu equipo hoy, qué datos maneja y dónde se atasca. El código viene después; primero se dibuja el flujo y se acuerda qué es imprescindible en la primera versión.
Nosotros operamos nuestra propia plataforma: varios productos que comparten identidad, bases de datos y despliegue. Los problemas de integración que te planteamos resolver los hemos tenido que resolver antes en casa.
Los citizen developers —empleados que crean sus propias herramientas— son un activo si tienen un marco. Sin él, aparecen decenas de aplicaciones sin dueño, con datos sensibles en sitios inesperados. Ayudamos a poner ese marco sin frenar la iniciativa.
Señales de que lo necesitas
- 01
Sistemas que no se hablan
El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.
- 02
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 03
Datos sensibles en conectores inapropiados
Un flujo envía información de clientes a un servicio externo que nadie autorizó, porque no hay políticas que lo impidan.
- 04
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
- 05
Una sola persona sabe desplegar
El proceso de publicar una versión no está escrito ni automatizado. Si esa persona falta, el sistema se congela.
El camino, paso a paso
Descubrimiento
Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.
Prototipo
Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.
Primera versión útil
Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.
Iteraciones cortas
Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.
Traspaso y mantenimiento
Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.
Qué incluye Gestión de retainers
- Políticas DLP por entorno que definen qué conectores pueden combinarse, revisadas antes de activarse.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Criterios de aceptación escritos y comprobables para cada funcionalidad.
- Integraciones entre sistemas con reintentos, idempotencia y gestión de errores documentada.
- Cola o bus de eventos configurado cuando el caso lo requiere, con formatos de mensaje acordados.
Por sectores
Servicios financieros y cobros
Operaciones idempotentes y registro de auditoría para pagos, conciliaciones y avisos, donde un duplicado no es aceptable.
Comercio electrónico
Arquitectura que aguanta picos de campaña con colas para los procesos pesados y caché para lo que más se consulta.
Hostelería
Flujos de reservas, facturación y pedidos a proveedores sin copiar datos entre aplicaciones.
Hostelería
Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
Del trabajo a la factura
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que use en sus propios productos las prácticas que te propone.
- Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
- Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
- Que escriba las decisiones de arquitectura y sus alternativas descartadas.
- Que pregunte por tu equipo y tu escala antes de proponer microservicios o Kubernetes.
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Leer la guía completaDesde Sevilla, para Marbella
Si tu empresa en Marbella tiene su propio equipo de desarrollo, podemos acompañarlo en las decisiones de arquitectura sin sustituirlo.
Cuando el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un proceso en planta, se puede organizar una visita puntual a tu empresa en Marbella.
Si tu equipo está en Marbella, coordinamos las validaciones con la persona que conoce el proceso, en sesiones cortas y a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Mi web tiene que ser accesible?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Dónde se aloja la aplicación?+
Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.
¿Cómo sé dónde se ha perdido un dato?+
Con observabilidad: identificadores que acompañan la operación de un sistema a otro, registros estructurados y un panel de mensajes fallidos. Sin eso, la investigación es a ciegas.
¿Necesito Kubernetes?+
Solo si la escala o la operación lo justifican. Muchas empresas funcionan bien con contenedores Docker en pocos servidores. Kubernetes añade capacidad, pero también complejidad que alguien tiene que gestionar.
¿Podéis revisar una arquitectura que ya tenemos?+
Sí. Hacemos una revisión con un informe de riesgos, puntos de mejora priorizados y lo que no recomendamos tocar.
Gestión de retainers cerca de Marbella
Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.