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CRM a medida

CRM a medida para talleres mecánicos en Valladolid

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.

Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.

Una app móvil tiene sentido cuando tus usuarios la van a abrir a menudo o necesitan funciones del teléfono. Si no, una web bien hecha o una PWA cubre lo mismo con un solo código y menos coste de mantenimiento.

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Todo, en un mismo sitio

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cuándo tiene sentido Talleres mecánicos

  1. 01

    Un ERP que nadie usa entero

    Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.

  2. 02

    Datos duplicados en varios programas

    El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.

  3. 03

    Los clientes llaman para preguntar lo mismo

    Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

  4. 04

    Sistemas que no se hablan

    El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

  5. 05

    El programa estándar se queda corto

    El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.

Lo que entregamos

  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
  • Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.

¿Hablamos de tu caso?

Si tienes datos en varios programas que no se hablan, cuéntanos cuáles son y te proponemos cómo conectarlos.

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Guías de nuestra biblioteca técnica

ERP y sistemas de gestión

Fichaje 360: Solución Integral de Control Horario Corporativo

Seguridad e Integridad de Datos

Los datos de Fichaje 360 se tratan conforme al RGPD y a la normativa laboral: Inmutabilidad: los registros solo se insertan y cada uno lleva la huella del anterior, de modo que no se pueden alterar silenciosamente; una corrección queda registrada como un apunte nuevo.

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ERP y sistemas de gestión

Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft

Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados

Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.

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Desarrollo

Presupuesto de rendimiento web con Core Web Vitals

Mide laboratorio y producción por separado

Las pruebas de laboratorio permiten comparar cambios bajo condiciones repetibles y localizar regresiones durante el desarrollo. Los datos de campo muestran experiencias reales agregadas y pueden variar por dispositivo, red, región y composición de visitas.

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Cómo trabajamos

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

Talleres mecánicos para empresas de Valladolid

Trabajamos con empresas de Valladolid en remoto: análisis, configuración y migración del sistema de gestión se hacen por videollamada y acceso seguro desde Sevilla.

Las empresas de Valladolid que van a revisar su facturación por los nuevos requisitos de trazabilidad pueden empezar por un repaso del circuito actual con nosotros.

Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Castilla y León, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.

Por sectores

Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Clínicas (gestión administrativa)
Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.
Educación y formación
Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.
Agencias de desarrollo y software
Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.

Criterios que importan

  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+

Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+

Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

Talleres mecánicos en Valladolid: cuéntanos qué necesitas

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