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CRM a medida

CRM a medida para talleres mecánicos en Motril

Un ERP que no habla con la tienda online, el banco o la herramienta comercial obliga a alguien a copiar datos cada día. Conectamos los sistemas mediante APIs y procesos de conciliación para que esa copia manual desaparezca y los errores dejen de multiplicarse.

Una app móvil tiene sentido cuando tus usuarios la van a abrir a menudo o necesitan funciones del teléfono. Si no, una web bien hecha o una PWA cubre lo mismo con un solo código y menos coste de mantenimiento.

Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.

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Por qué nos llaman

  1. 01

    Un ERP que nadie usa entero

    Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.

  2. 02

    Migración pendiente desde hace años

    El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

  3. 03

    El programa estándar se queda corto

    El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.

  4. 04

    Proyecto de software que no termina

    Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.

  5. 05

    Cada despliegue es un susto

    Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

El camino, paso a paso

    01

    Diagnóstico de procesos

    Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.

    02

    Requisitos y alternativas

    Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.

    03

    Configuración y datos maestros

    Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.

    04

    Migración y convivencia

    Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.

    05

    Arranque y acompañamiento

    Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

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Qué recibes

  • Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
  • Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.

Cómo elegir bien

  • Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
  • Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
  • Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.

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Cómo se aplica en tu sector

Clínicas y centros privados (gestión administrativa)

Citas, tarifas y facturación sin tratar datos clínicos. Ordenamos la parte administrativa y de cobro, dejando la historia clínica en su sistema especializado.

Distribución B2B

Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.

Industria y fabricación

Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.

Comercio

Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.

Desde Sevilla, para Motril

Una empresa de Motril que vende fuera de su provincia necesita una web que cargue igual de rápido para quien la visita desde cualquier sitio; lo medimos en cada versión.

Muchas pymes de Andalucía combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.

Muchas empresas de Granada conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Trabajáis solo con vuestro software?+

No. Desarrollamos herramientas propias de CRM, facturación y control horario, pero también integramos y optimizamos sistemas de terceros. La recomendación depende de lo que encaje con tu empresa.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.

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