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CRM a medida

CRM a medida para restaurantes en Ciudad Real

La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.

El código es tuyo. Te entregamos el repositorio, la documentación de despliegue y las decisiones de arquitectura escritas, para que no dependas de nosotros más de lo que quieras.

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.

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Señales de que lo necesitas

Horas de proyecto que no se facturan

En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

Comerciales sin visibilidad

El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.

El programa estándar se queda corto

El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.

Sistemas que no se hablan

El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

Datos personales mal custodiados

Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

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Lo que entregamos

  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.
  • Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
  • Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
  • Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
  • Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
  • Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.

Registro de jornada sin papeles

Horas, pausas y ausencias registradas y sin cambios, listas para cualquier revisión.

fichaje.forgenex.com

Demostración de Fichaje: una persona trabajando, se va a una pausa y vuelve.

Nuestro método

    01

    Diagnóstico de procesos

    Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.

    02

    Requisitos y alternativas

    Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.

    03

    Configuración y datos maestros

    Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.

    04

    Migración y convivencia

    Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.

    05

    Arranque y acompañamiento

    Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Desarrollo

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NExgestion brilla especialmente en entornos empresariales complejos donde la logística, el soporte técnico y la facturación deben operar como un único flujo transaccional ininterrumpido.

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Ejemplos según tu actividad

Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Hostelería
Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
Agencias y empresas de servicios IT
Imputación de horas, gestión de proyectos y retainers, y facturación por horas conectada, sin pasar datos de una herramienta a otra.
Comercio minorista con tienda online
Ventas en tienda física y en web contra el mismo stock. La integración entre TPV, comercio electrónico y ERP evita vender lo que no hay.

Qué mirar antes de elegir

  • Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
  • Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
  • Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.

Desde Sevilla, para Ciudad Real

Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Castilla-La Mancha, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.

Para pymes de Castilla-La Mancha, proponemos empezar por la herramienta que más horas manuales ahorre, aunque no sea la más vistosa.

Desde Sevilla trabajamos con empresas de toda Castilla-La Mancha que necesitan integrar su ERP con la tienda online, el banco o su herramienta comercial.

Preguntas frecuentes

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Qué mantenimiento necesita después?+

Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.

¿El código es mío?+

Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.

¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+

Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.

Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.

Restaurantes en Ciudad Real: cuéntanos qué necesitas

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