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CRM a medida

CRM a medida para psicólogos con API propia

Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.

Elegir un ERP no es elegir un programa: es decidir cómo va a trabajar tu empresa los próximos años. Por eso empezamos por tus procesos reales, no por la lista de funciones de un fabricante, y solo después hablamos de herramientas.

El código es tuyo. Te entregamos el repositorio, la documentación de despliegue y las decisiones de arquitectura escritas, para que no dependas de nosotros más de lo que quieras.

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Qué incluye Psicólogos

  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
  • Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.

Situaciones que resolvemos

Dependencia de un proveedor que no responde

El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.

Migración pendiente desde hace años

El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

Una app propia que nadie mantiene

Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.

La web no genera contactos

Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.

Cada despliegue es un susto

Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

Cómo lo hacemos

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

¿Hablamos de tu caso?

Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.

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Registro de jornada sin papeles

Horas, pausas y ausencias registradas y sin cambios, listas para cualquier revisión.

fichaje.forgenex.com

Demostración de Fichaje: una persona trabajando, se va a una pausa y vuelve.

Ejemplos según tu actividad

Consultoras y empresas de servicios IT

Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.

Distribución y comercio mayorista

Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.

Industria

Aplicaciones de planta para partes de trabajo, control de calidad u órdenes de fabricación, pensadas para tabletas y uso con guantes o prisa.

Servicios técnicos

Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.

Profundiza en el tema

Desarrollo

Plantilla ADR para decisiones de arquitectura de software

Ejemplo — supuesto ilustrativo

Contexto: un portal de cliente necesita incorporar dos funciones nuevas, pero el equipo también debe reducir dependencias entre módulos. Opciones: ampliar el módulo actual, separar una capacidad detrás de una API o sustituir el portal completo. Decisión: no se elige una alternativa por defecto; el ADR debe registrar…

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Desarrollo

Arquitectura de Aplicaciones a Medida y Portales de Cliente: Escalabilidad B2B sin Concesiones

Telemetría y ROI: Beneficios cuantificables en el P&L

A nivel puramente de negocio, la adopción de una arquitectura personalizada desplaza tácticamente el gasto de OPEX (licencias SaaS recurrentes, crecientes e incontrolables) hacia CAPEX (activos de software propios e iterables), generando un Retorno de Inversión (ROI) altamente asimétrico a medio y largo plazo:

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ERP y sistemas de gestión

Arquitectura SAP Business One sobre HANA en SUSE Linux: Rendimiento y Alta Disponibilidad

Componentes Críticos del Stack sobre SLES

La pila de ejecución de SAP B1 sobre HANA en SUSE involucra varios servicios desacoplados que deben ser gestionados a nivel del sistema operativo.

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Cómo elegir bien

  • Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
  • Que proponga una primera versión pequeña antes que un proyecto enorme.
  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
  • Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+

Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.

Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+

No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Qué mantenimiento necesita después?+

Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

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