ForgeNEX

CRM a medida

CRM a medida para instaladores eléctricos

Los cuadros de mando solo sirven si los datos de origen son fiables. Por eso trabajamos primero la calidad del dato en el sistema de gestión y después los informes, para que las cifras que ve dirección coincidan con las de contabilidad.

Hay un momento en que la hoja de cálculo compartida y el programa genérico ya no dan más de sí: cada mes se añade una columna, una macro o un parche. Ahí es donde un software a medida empieza a ahorrar más de lo que cuesta.

Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.

Pide una propuesta Prueba el CRM sin tarjeta

Pide una propuesta

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cuándo tiene sentido Instaladores eléctricos

  1. 01

    Informes que no coinciden

    Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.

  2. 02

    Facturación preparada para otra época

    La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.

  3. 03

    Sistemas que no se hablan

    El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

  4. 04

    Horas que no se facturan

    En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.

  5. 05

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

Qué recibes

  • Informe de rendimiento con las consultas, procesos o integraciones que frenan el sistema y las acciones propuestas.
  • Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
  • Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.

¿Hablamos de tu caso?

¿Tu sistema va lento o tus integraciones fallan? Escríbenos y empezamos por medir dónde está el problema.

Pide tu propuesta

Guías de nuestra biblioteca técnica

ERP y sistemas de gestión

Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados

El Desafío de la Integración Enterprise

En ecosistemas corporativos modernos, el ERP no es una isla aislada, sino el núcleo (core) transaccional interconectado con plataformas de CRM, WMS, e-commerce y facturación electrónica. Las integraciones legadas basadas en intercambio de archivos (EDI/CSV) o protocolos SOAP/XML con alto acoplamiento están dando paso…

Leer la guía completa

ERP y sistemas de gestión

NExgestion: El CRM y ERP en la nube para arquitecturas empresariales modernas

Telemetría y Beneficios Cuantificables

Implementar NExgestion no es solo una mejora cualitativa ("mejores pantallas"); genera mejoras directamente medibles en las métricas clave de rendimiento (KPIs) y Service Level Indicators (SLIs) de la organización:

Leer la guía completa

Desarrollo

Arquitectura y Desarrollo Web Corporativo: Resiliencia, Escalabilidad y Tácticas Enterprise

¿Qué es el Desarrollo Web Corporativo?

El desarrollo web corporativo (Enterprise Web Development) es la disciplina de ingeniería de software dedicada a construir, mantener y escalar aplicaciones distribuidas de grado empresarial. Difiere del desarrollo convencional en sus requisitos no funcionales: seguridad Zero Trust, alta disponibilidad, observabilidad…

Leer la guía completa

Cómo trabajamos

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

Cómo se aplica en tu sector

Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Comercio
Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Educación y formación privada
Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Criterios que importan

  • Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que te diga cuándo un producto estándar te sirve mejor que un desarrollo a medida.
  • Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».
  • Que haya un plan de vuelta atrás definido antes del día del cambio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Qué mantenimiento necesita después?+

Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

Más sobre Instaladores eléctricos

Instaladores eléctricos por ciudades

Si tienes datos en varios programas que no se hablan, cuéntanos cuáles son y te proponemos cómo conectarlos.

Hablar con nosotros

Instaladores eléctricos: cuéntanos qué necesitas