CRM a medida
CRM a medida para empresas de seguridad en Mataró
No siempre hace falta un ERP grande. A veces la respuesta es un CRM bien configurado, un módulo de facturación y unas cuantas integraciones. Te decimos con claridad qué necesitas y qué no, aunque la respuesta sea la opción más pequeña.
Una aplicación lenta pierde usuarios aunque funcione. Fijamos un presupuesto de rendimiento con Core Web Vitals desde el diseño y lo medimos en cada versión, para que la velocidad no se degrade con el tiempo.
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.
Situaciones que resolvemos
- 01
Cierres de mes interminables
Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.
- 02
Un ERP que nadie usa entero
Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.
- 03
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 04
Una web que no cumple accesibilidad
Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.
- 05
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
¿Hablamos de tu caso?
Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.
Lo que entregamos
- Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
- Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
- Informe de rendimiento con las consultas, procesos o integraciones que frenan el sistema y las acciones propuestas.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
- Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
- Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
De la primera llamada a funcionar
Inventario de sistemas
Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.
Diseño de integraciones
Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.
Desarrollo y pruebas
Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.
Conciliación y avisos
Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
Política de caché HTTP para webs y APIs de empresa
Diseño por capas
1. Inventaría rutas y respuestas: público, autenticado, por usuario, por organización y de operación. 2. Decide si la caché es navegador, proxy o CDN; no uses una sola regla para todos los saltos. 3. Define Cache-Control, validadores y, si el contenido varía por cabecera, Vary coherente con la clave real. 4. Para…
Leer la guía completaDesarrollo
Feature flags para despliegues graduales en empresas
Riesgos habituales
No uses una flag como sustituto del control de acceso: ocultar un botón no protege el endpoint ni los datos. Las decisiones de autorización deben aplicarse en servidor y probarse como tales. Evita que una combinación creciente de flags cree estados difíciles de probar; registra las dependencias y elimina las antiguas…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados
1. El Patrón de API Gateway y Capa de Mediación
Nunca se debe exponer el ERP (como SAP Service Layer, NetSuite SuiteTalk o Microsoft Dynamics 365) de forma directa al exterior. La implementación de un API Gateway (e.g., Kong, Apigee, AWS API Gateway) actúa como un Reverse Proxy que gestiona el enrutamiento, la limitación de peticiones (rate limiting) y la…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Inmobiliarias
Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.
Industria y fabricación
Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Comercio
Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.
Criterios que importan
- Que te presente el coste total a varios años, no solo la licencia o la cuota mensual.
- Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
- Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
Desde Sevilla, para Mataró
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Mataró, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.
Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Cataluña, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.
Formamos a tu equipo de Mataró por videollamada, por puestos y con sesiones grabadas, para que nadie dependa de una única persona que sepa usar el sistema.
Preguntas frecuentes
Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+
No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.
¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+
Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.
¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+
Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.