CRM a medida
CRM a medida para empresas de logística en Zaragoza
Elegir un ERP no es elegir un programa: es decidir cómo va a trabajar tu empresa los próximos años. Por eso empezamos por tus procesos reales, no por la lista de funciones de un fabricante, y solo después hablamos de herramientas.
Una aplicación lenta pierde usuarios aunque funcione. Fijamos un presupuesto de rendimiento con Core Web Vitals desde el diseño y lo medimos en cada versión, para que la velocidad no se degrade con el tiempo.
Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.
Por qué nos llaman
Informes que no coinciden
Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.
Dependencia de un proveedor que no responde
El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
Los clientes llaman para preguntar lo mismo
Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
Cómo lo hacemos
Auditoría de lo que existe
Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.
Estabilizar
Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.
Rodear y sustituir por partes
Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.
Retirar lo antiguo
Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.
Lo que entregamos
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
No es igual en todos los negocios
- Hostelería
- Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
- Despachos y asesorías
- Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.
- Agencias y empresas de servicios IT
- Imputación de horas, gestión de proyectos y retainers, y facturación por horas conectada, sin pasar datos de una herramienta a otra.
- Hostelería y restauración
- Compras a proveedores, escandallos de carta y varios locales. Unificar compras y ventas ayuda a controlar el coste de la materia prima por establecimiento.
El equipo, también ordenado
El registro de jornada que pide la ley, desde el móvil o el ordenador.
Qué mirar antes de elegir
- Que te presente el coste total a varios años, no solo la licencia o la cuota mensual.
- Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
- Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
Plantilla ADR para decisiones de arquitectura de software
Ejemplo — supuesto ilustrativo
Contexto: un portal de cliente necesita incorporar dos funciones nuevas, pero el equipo también debe reducir dependencias entre módulos. Opciones: ampliar el módulo actual, separar una capacidad detrás de una API o sustituir el portal completo. Decisión: no se elige una alternativa por defecto; el ADR debe registrar…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Conciliación diaria de integraciones ERP
Resolver sin generar otro duplicado
Clasifica cada excepción como temporal, dato inválido, rechazo de negocio o resultado incierto. Los errores temporales pueden entrar en una política limitada de reintentos y espera progresiva. Si se perdió la respuesta después de que el sistema destino confirmara la operación, consulta primero el identificador o…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft
Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados
Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.
Leer la guía completaEmpresas de logística para empresas de Zaragoza
Nos coordinamos con tu asesoría de Zaragoza para que la migración de saldos y la configuración contable encajen con cómo trabajan ellos.
Trabajamos con empresas de Zaragoza en remoto: las reuniones de seguimiento se hacen por videoconferencia y las entregas se revisan en un entorno de pruebas al que accedes desde tu oficina.
El soporte para clientes de Aragón se presta en remoto con el mismo canal y criterio que para el resto de España.
Preguntas frecuentes
¿Qué formación recibe mi equipo?+
Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.
¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+
Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.
¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+
Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
Pregúntanos por Empresas de logística: te explicamos qué incluye y si encaja con el tamaño de tu empresa.