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CRM a medida

CRM a medida para empresas de limpieza en Ciudad Real

Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.

La accesibilidad no es un extra estético: es que una persona que navega con teclado o con lector de pantalla pueda pedirte un presupuesto. La comprobamos con criterios WCAG en cada entrega, no al final.

Una app móvil tiene sentido cuando tus usuarios la van a abrir a menudo o necesitan funciones del teléfono. Si no, una web bien hecha o una PWA cubre lo mismo con un solo código y menos coste de mantenimiento.

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Qué te llevas al terminar

  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
  • Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.

Por qué nos llaman

  1. 01

    Facturación preparada para otra época

    La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.

  2. 02

    Datos duplicados en varios programas

    El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.

  3. 03

    La web no genera contactos

    Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.

  4. 04

    Una web que no cumple accesibilidad

    Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.

  5. 05

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

Cómo trabajamos

    01

    Descubrimiento

    Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.

    02

    Prototipo

    Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.

    03

    Primera versión útil

    Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.

    04

    Iteraciones cortas

    Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.

    05

    Traspaso y mantenimiento

    Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.

¿Hablamos de tu caso?

Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.

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Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Por sectores

Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Despachos profesionales
Expedientes, provisiones de fondos y minutas. Un sistema de gestión ordenado evita cobros olvidados y permite saber qué asuntos son rentables.
Consultoras y empresas de servicios IT
Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.
Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
Citas, tarifas y facturación sin tratar datos clínicos. Ordenamos la parte administrativa y de cobro, dejando la historia clínica en su sistema especializado.

Guías de nuestra biblioteca técnica

ERP y sistemas de gestión

Fichaje 360: Solución Integral de Control Horario Corporativo

Seguridad e Integridad de Datos

Los datos de Fichaje 360 se tratan conforme al RGPD y a la normativa laboral: Inmutabilidad: los registros solo se insertan y cada uno lleva la huella del anterior, de modo que no se pueden alterar silenciosamente; una corrección queda registrada como un apunte nuevo.

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ERP y sistemas de gestión

Conciliación diaria de integraciones ERP

Cierre operativo de cada flujo

Control Comparación Tratamiento de diferencias --------- Volumen Registros enviados, aceptados, rechazados y pendientes Buscar mensajes ausentes o repetidos Importe Totales por moneda y periodo, cuando aplique Comprobar redondeos, filtros y documentos anulados Identidad ID de origen, ID destino y correlación Localizar…

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Desarrollo

demo-interactiva-pipeline-crm-ventas.md

El coste de la gestión manual

En el tiempo que un comercial tarda en revisar un email, meterlo a mano en un Excel y decidir qué hacer, una empresa ágil que utiliza NExgestión CRM o automatizaciones a medida ya ha conectado con el cliente vía WhatsApp, ha analizado su perfil y ha preparado un presupuesto.

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Trabajar con empresas de Ciudad Real

Para un negocio de Ciudad Real, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.

Si tu empresa está en Ciudad Real y sigue cuadrando pedidos y facturas a mano, podemos empezar con un diagnóstico de procesos sin moverte de tu oficina.

Para negocios de Ciudad Real con varias sedes en Castilla-La Mancha, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
  • Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.

Preguntas frecuentes

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+

Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.

¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+

Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.

Empresas de limpieza en Ciudad Real: cuéntanos qué necesitas

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