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CRM a medida

CRM a medida para distribuidoras en Ciudad Real

La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.

Hay un momento en que la hoja de cálculo compartida y el programa genérico ya no dan más de sí: cada mes se añade una columna, una macro o un parche. Ahí es donde un software a medida empieza a ahorrar más de lo que cuesta.

Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.

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Señales de que lo necesitas

  1. 01

    Datos duplicados en varios programas

    El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.

  2. 02

    Migración pendiente desde hace años

    El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

  3. 03

    Una web que no cumple accesibilidad

    Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.

  4. 04

    Los clientes llaman para preguntar lo mismo

    Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

  5. 05

    Una app propia que nadie mantiene

    Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Nuestro método

    01

    Contenido y objetivos

    Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.

    02

    Diseño y estructura

    Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.

    03

    Construcción con presupuesto de rendimiento

    Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.

    04

    Publicación y medición

    Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Pregúntanos por Distribuidoras: te explicamos qué incluye y si encaja con el tamaño de tu empresa.

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Qué incluye Distribuidoras

  • Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
  • Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
  • Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.

Cómo elegir bien

  • Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
  • Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
  • Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
  • Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.

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Ejemplos según tu actividad

Industria y fabricación
Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
Agencias de desarrollo y software
Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
Despachos y asesorías
Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.
Educación y formación
Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.

En Ciudad Real y alrededores

Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Castilla-La Mancha, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.

Para negocios de Ciudad Real con varias sedes en Castilla-La Mancha, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Una empresa de Ciudad Real que vende fuera de su provincia necesita una web que cargue igual de rápido para quien la visita desde cualquier sitio; lo medimos en cada versión.

Preguntas frecuentes

Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+

No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

¿Cómo se prueba antes de publicar?+

Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.

Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.

Distribuidoras en Ciudad Real: cuéntanos qué necesitas

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