CRM a medida
CRM a medida para concesionarios: pensado para franquicias
Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.
Una app móvil tiene sentido cuando tus usuarios la van a abrir a menudo o necesitan funciones del teléfono. Si no, una web bien hecha o una PWA cubre lo mismo con un solo código y menos coste de mantenimiento.
Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Lo que suele estar pasando
Datos duplicados en varios programas
El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.
Integraciones que fallan en silencio
Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
Lo que entregamos
- Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Cuadro de mando inicial con indicadores acordados y la definición exacta de cómo se calcula cada uno.
- Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.
Lecturas relacionadas
Desarrollo
Desarrollo de Software a Medida y Alto Rendimiento: Arquitecturas Escalables para la Empresa B2B
Preguntas Frecuentes de Ingeniería y Negocio (FAQs)
¿Cuándo es el momento técnico exacto para abandonar una solución SaaS comercial y construir a medida? El punto de inflexión ocurre cuando las limitaciones hard-coded del SaaS obligan a tu empresa a modificar procesos core de negocio para adaptarse al software (perdiendo así tu ventaja competitiva operativa). También…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
CRM NEXGestión: Aceleración Comercial y Operativa
El Agujero Negro de la Dispersión de Datos: Por qué tu equipo comercial pierde ventas
El mayor problema de los equipos comerciales B2B y las operaciones empresariales de alto rendimiento hoy en día no es la falta de leads, sino la entropía de los datos. Hablamos de una fragmentación sistémica: prospectos enterrados en hilos de correo electrónico aislados, negociaciones perdidas en cadenas de WhatsApp,…
Leer la guía completaDesarrollo
Arquitectura y Desarrollo Web Corporativo: Resiliencia, Escalabilidad y Tácticas Enterprise
¿Eres un perfil técnico?
El verdadero desarrollo web corporativo es un desafío de arquitectura de sistemas bajo condiciones extremas de estrés y seguridad. Si entiendes la diferencia entre un fallo en cadena y una degradación controlada mediante Circuit Breakers, si te apasiona optimizar el Garbage Collector de tus servicios o si prefieres…
Leer la guía completaDe la primera llamada a funcionar
Descubrimiento
Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.
Prototipo
Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.
Primera versión útil
Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.
Iteraciones cortas
Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.
Traspaso y mantenimiento
Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.
No es igual en todos los negocios
Asesorías y gestorías
Muchos clientes, tareas recurrentes y plazos. Integrar la gestión de clientes con la facturación periódica reduce errores y libera tiempo administrativo.
Industria y fabricación
Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
Educación y formación privada
Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.
Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
- Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
- Que te presente el coste total a varios años, no solo la licencia o la cuota mensual.
- Que proponga una primera versión pequeña antes que un proyecto enorme.
- Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
Preguntas frecuentes
¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+
Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.
¿Trabajáis solo con vuestro software?+
No. Desarrollamos herramientas propias de CRM, facturación y control horario, pero también integramos y optimizamos sistemas de terceros. La recomendación depende de lo que encaje con tu empresa.
¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+
Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
Pregúntanos por Franquicias: te explicamos qué incluye y si encaja con el tamaño de tu empresa.