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CRM a medida

CRM a medida para concesionarios en Alcorcón

Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.

La facturación electrónica y los requisitos de trazabilidad, como VERI*FACTU, van a obligar a muchas empresas a revisar cómo emiten sus facturas. Te ayudamos a ordenar ese circuito con tiempo, sin esperar a que el cambio llegue con prisas.

Los cuadros de mando solo sirven si los datos de origen son fiables. Por eso trabajamos primero la calidad del dato en el sistema de gestión y después los informes, para que las cifras que ve dirección coincidan con las de contabilidad.

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Del trabajo a la factura

El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

Cuándo tiene sentido Concesionarios

Migración pendiente desde hace años

El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

Facturación preparada para otra época

La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.

Los clientes llaman para preguntar lo mismo

Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

El programa estándar se queda corto

El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.

Una app propia que nadie mantiene

Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.

Lo que entregamos

  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
  • Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
  • Informe de rendimiento con las consultas, procesos o integraciones que frenan el sistema y las acciones propuestas.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.

¿Hablamos de tu caso?

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

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Guías de nuestra biblioteca técnica

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Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft

Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados

Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.

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ERP y sistemas de gestión

Cómo reconciliar datos en una migración de ERP

Qué reconciliar, además del número de filas

Define controles según el objeto. Para clientes y proveedores, verifica identificadores, estados, direcciones y duplicados. Para productos, comprueba unidades y categorías. Para saldos, concilia totales por cuenta, moneda, sociedad y fecha de corte. Para pedidos abiertos, valida cantidades pendientes, fechas, estado y…

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CRM NEXGestión: Aceleración Comercial y Operativa

Beneficios Cuantificables del Sistema

Menos trabajo manual: Al automatizar la cualificación y el data entry, los SDRs y comerciales recuperan horas de tiempo productivo cada semana. Aumento del Win Rate (Tasa de Cierre): Los flujos automáticos de seguimiento evitan que las oportunidades se estanquen y ayudan a mejorar la conversión final. Puedes estimar…

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Nuestro método

    01

    Auditoría de lo que existe

    Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.

    02

    Estabilizar

    Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.

    03

    Rodear y sustituir por partes

    Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.

    04

    Retirar lo antiguo

    Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.

Trabajar con empresas de Alcorcón

Muchas pymes de Comunidad de Madrid combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.

Trabajamos con empresas de Alcorcón en remoto: análisis, configuración y migración del sistema de gestión se hacen por videollamada y acceso seguro desde Sevilla.

Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Alcorcón quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.

Ejemplos según tu actividad

Inmobiliarias

Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.

Industria y fabricación

Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.

Hostelería

Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.

Clínicas (gestión administrativa)

Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.

Qué mirar antes de elegir

  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
  • Que haya un plan de vuelta atrás definido antes del día del cambio.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+

Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.

¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+

Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿El código es mío?+

Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.

¿Cómo se prueba antes de publicar?+

Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.

¿Cuánto cuesta un software a medida?+

Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.

¿Tu sistema va lento o tus integraciones fallan? Escríbenos y empezamos por medir dónde está el problema.

Concesionarios en Alcorcón: cuéntanos qué necesitas

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