CRM a medida
CRM a medida para colegios en Madrid
Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.
Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.
Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.
Señales de que lo necesitas
- 01
Cierres de mes interminables
Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.
- 02
Facturación preparada para otra época
La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.
- 03
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
- 04
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
- 05
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
¿Hablamos de tu caso?
Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.
El resultado, en concreto
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
- Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
- Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
El camino, paso a paso
Inventario de sistemas
Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.
Diseño de integraciones
Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.
Desarrollo y pruebas
Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.
Conciliación y avisos
Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
Feature flags para despliegues graduales en empresas
Riesgos habituales
No uses una flag como sustituto del control de acceso: ocultar un botón no protege el endpoint ni los datos. Las decisiones de autorización deben aplicarse en servidor y probarse como tales. Evita que una combinación creciente de flags cree estados difíciles de probar; registra las dependencias y elimina las antiguas…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Conciliación diaria de integraciones ERP
Cierre operativo de cada flujo
Control Comparación Tratamiento de diferencias --------- Volumen Registros enviados, aceptados, rechazados y pendientes Buscar mensajes ausentes o repetidos Importe Totales por moneda y periodo, cuando aplique Comprobar redondeos, filtros y documentos anulados Identidad ID de origen, ID destino y correlación Localizar…
Leer la guía completaDesarrollo
Desarrollo de Software a Medida y Alto Rendimiento: Arquitecturas Escalables para la Empresa B2B
El Costo Oculto del Legacy: Deuda Técnica y Cuellos de Botella en el Ecosistema B2B
En el ecosistema B2B actual, depender de sistemas monolíticos obsoletos (legacy) no es simplemente un inconveniente operativo; es un riesgo sistémico que erosiona agresivamente la competitividad y drena los recursos de ingeniería. Las arquitecturas monolíticas diseñadas hace una década, a menudo acopladas fuertemente…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Construcción
- Gestión de obras con partes diarios, fotos geolocalizadas, mediciones y control de documentación de subcontratas.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.
- Agencias de desarrollo y software
- Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
- Despachos profesionales
- Expedientes, provisiones de fondos y minutas. Un sistema de gestión ordenado evita cobros olvidados y permite saber qué asuntos son rentables.
Cómo elegir bien
- Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
- Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
- Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
Colegios para empresas de Madrid
Las empresas de Madrid que van a revisar su facturación por los nuevos requisitos de trazabilidad pueden empezar por un repaso del circuito actual con nosotros.
Para negocios de Madrid con varias sedes en Comunidad de Madrid, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.
Si en Madrid ya tienes un proveedor de sistemas o de hosting, nos coordinamos con él para el despliegue y los accesos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+
Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.
¿Trabajáis solo con vuestro software?+
No. Desarrollamos herramientas propias de CRM, facturación y control horario, pero también integramos y optimizamos sistemas de terceros. La recomendación depende de lo que encaje con tu empresa.
¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+
Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Mi web tiene que ser accesible?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.
Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.