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CRM a medida

CRM a medida para colegios en Dos Hermanas

Los cuadros de mando solo sirven si los datos de origen son fiables. Por eso trabajamos primero la calidad del dato en el sistema de gestión y después los informes, para que las cifras que ve dirección coincidan con las de contabilidad.

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.

El coste de un software no termina al entregarlo: hay actualizaciones de seguridad, dependencias que caducan y cambios del negocio. Te explicamos desde el principio qué mantenimiento necesita y cuánto cuesta, para que no sea una sorpresa.

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Cuándo tiene sentido Colegios

  1. 01

    Integraciones que fallan en silencio

    Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.

  2. 02

    Permisos demasiado abiertos

    Cualquier usuario puede modificar precios, anular facturas o ver los márgenes. No hay registro claro de quién cambió qué.

  3. 03

    Sistemas que no se hablan

    El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

  4. 04

    El programa estándar se queda corto

    El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.

  5. 05

    Los clientes llaman para preguntar lo mismo

    Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Diagnóstico de procesos

    Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.

    02

    Requisitos y alternativas

    Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.

    03

    Configuración y datos maestros

    Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.

    04

    Migración y convivencia

    Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.

    05

    Arranque y acompañamiento

    Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.

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Lo que entregamos

  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
  • Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.

Ejemplos según tu actividad

Consultoras y empresas de servicios IT
Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.
Agencias de desarrollo y software
Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
Clínicas (gestión administrativa)
Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.
Asesorías y gestorías
Muchos clientes, tareas recurrentes y plazos. Integrar la gestión de clientes con la facturación periódica reduce errores y libera tiempo administrativo.

Y cuando toca facturar

Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

Criterios que importan

  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
  • Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
  • Que escriba las decisiones técnicas importantes y su motivo.
  • Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.

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Tipo de respuesta Enfoque que se debe evaluar Revisión necesaria --------- Recursos estáticos versionados Caché pública con vida larga si la URL cambia al cambiar el contenido Confirmar invalidación y estrategia de nombres Catálogo público que cambia con frecuencia Vida corta o validadores como ETag y Last-Modified…

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Trabajar con empresas de Dos Hermanas

Muchas pymes de Andalucía combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.

Para pymes de Andalucía, proponemos empezar por la herramienta que más horas manuales ahorre, aunque no sea la más vistosa.

El soporte para clientes de Andalucía se presta en remoto con el mismo canal y criterio que para el resto de España.

Preguntas frecuentes

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Quién mantiene las integraciones una vez hechas?+

Podemos encargarnos nosotros con un servicio de mantenimiento, o dejarlas documentadas para que las mantenga tu equipo o otro proveedor. En ambos casos queda escrito cómo funcionan.

¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+

Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.

Colegios en Dos Hermanas: cuéntanos qué necesitas

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