ForgeNEX

CRM a medida

CRM a medida para clínicas dentales en Talavera de la Reina

Un ERP que no habla con la tienda online, el banco o la herramienta comercial obliga a alguien a copiar datos cada día. Conectamos los sistemas mediante APIs y procesos de conciliación para que esa copia manual desaparezca y los errores dejen de multiplicarse.

Una app móvil tiene sentido cuando tus usuarios la van a abrir a menudo o necesitan funciones del teléfono. Si no, una web bien hecha o una PWA cubre lo mismo con un solo código y menos coste de mantenimiento.

Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.

Pide una propuesta

Por qué nos llaman

  1. 01

    Comerciales sin visibilidad

    El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.

  2. 02

    Migración pendiente desde hace años

    El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

  3. 03

    Todo vive en hojas de cálculo

    Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.

  4. 04

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

  5. 05

    Los clientes llaman para preguntar lo mismo

    Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Contenido y objetivos

    Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.

    02

    Diseño y estructura

    Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.

    03

    Construcción con presupuesto de rendimiento

    Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.

    04

    Publicación y medición

    Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

Pide tu propuesta

El resultado, en concreto

  • Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.
  • Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
  • Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.

Criterios que importan

  • Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
  • Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
  • Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
  • Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.

Lecturas relacionadas

ERP y sistemas de gestión

Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados

3. Patrón Saga para Transacciones Distribuidas

En integraciones RESTful, no existe el concepto de commit/rollback global como en las bases de datos relacionales (ACID). Si un proceso de pedido involucra reservar inventario en el WMS, crear la orden en el ERP y facturar, se debe orquestar usando el patrón Saga.

Leer la guía completa

Desarrollo

Presupuesto de rendimiento web con Core Web Vitals

Un presupuesto convierte rendimiento en una decisión de producto

Un presupuesto de rendimiento fija límites observables para que una página siga respondiendo a las necesidades de usuarios y negocio. No es un número universal: debe considerar tipo de página, dispositivos, conectividad, contenido y funciones críticas.

Leer la guía completa

ERP y sistemas de gestión

Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft

Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados

Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.

Leer la guía completa

Cómo se aplica en tu sector

Despachos y asesorías
Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.
Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Educación y formación privada
Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Clínicas dentales para empresas de Talavera de la Reina

Cuando el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un proceso en planta, se puede organizar una visita puntual a tu empresa en Talavera de la Reina.

Para negocios de Talavera de la Reina con varias sedes en Castilla-La Mancha, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Talavera de la Reina quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+

Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Qué mantenimiento necesita después?+

Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.

Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.

Clínicas dentales en Talavera de la Reina: cuéntanos qué necesitas

Llamar WhatsApp