CRM a medida
CRM a medida para catering en Jerez de la Frontera
Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.
Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.
Un ERP que no habla con la tienda online, el banco o la herramienta comercial obliga a alguien a copiar datos cada día. Conectamos los sistemas mediante APIs y procesos de conciliación para que esa copia manual desaparezca y los errores dejen de multiplicarse.
Cuándo tiene sentido Catering
- 01
Sistema lento en horas punta
A primera hora o en el cierre el ERP se arrastra y los usuarios esperan minutos para guardar un pedido. Nadie ha medido por qué.
- 02
Comerciales sin visibilidad
El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.
- 03
Los clientes llaman para preguntar lo mismo
Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.
- 04
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
- 05
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
¿Hablamos de tu caso?
Si tienes datos en varios programas que no se hablan, cuéntanos cuáles son y te proponemos cómo conectarlos.
Qué incluye Catering
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
- Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
El camino, paso a paso
Medición del problema
Recogemos tiempos de respuesta, consultas pesadas y quejas concretas de usuarios para saber qué está lento y cuándo.
Análisis de causa
Revisamos base de datos, índices, procesos programados e integraciones para separar síntomas de causas.
Correcciones por orden de impacto
Aplicamos primero los cambios que más alivian y menos riesgo tienen, en ventanas acordadas.
Verificación y seguimiento
Volvemos a medir para confirmar la mejora y dejamos indicadores para detectar si el problema reaparece.
Profundiza en el tema
Desarrollo
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Checklist de lanzamiento
1. Define la función, su propietario y el resultado medible que justificaría ampliar el despliegue. 2. Separa entornos y decide cohortes de prueba que no mezclen usuarios internos con clientes sin control. 3. Define valores por defecto seguros y prueba qué ocurre si la plataforma de flags no responde o entrega un…
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El coste de la gestión manual
En el tiempo que un comercial tarda en revisar un email, meterlo a mano en un Excel y decidir qué hacer, una empresa ágil que utiliza NExgestión CRM o automatizaciones a medida ya ha conectado con el cliente vía WhatsApp, ha analizado su perfil y ha preparado un presupuesto.
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Política de caché HTTP para webs y APIs de empresa
Matriz de decisión inicial
Tipo de respuesta Enfoque que se debe evaluar Revisión necesaria --------- Recursos estáticos versionados Caché pública con vida larga si la URL cambia al cambiar el contenido Confirmar invalidación y estrategia de nombres Catálogo público que cambia con frecuencia Vida corta o validadores como ETag y Last-Modified…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Agencias de desarrollo y software
Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.
Industria y fabricación
Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
Consultoras y empresas de servicios IT
Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.
Educación y formación privada
Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.
Qué mirar antes de elegir
- Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
- Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
Desde Sevilla, para Jerez de la Frontera
Desde Sevilla trabajamos con empresas de toda Andalucía que necesitan integrar su ERP con la tienda online, el banco o su herramienta comercial.
Para negocios de Jerez de la Frontera con varias sedes en Andalucía, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.
Formamos a tu equipo de Jerez de la Frontera por videollamada, por puestos y con sesiones grabadas, para que nadie dependa de una única persona que sepa usar el sistema.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+
Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.
¿Qué formación recibe mi equipo?+
Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.
¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+
Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
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