CRM a medida
CRM a medida para agencias de viajes en Torremolinos
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.
Una web corporativa no es un folleto: es lo primero que ve un cliente y, a menudo, lo que decide si te escribe. Tiene que cargar rápido en el móvil, poder leerse con un lector de pantalla y decir con claridad qué haces.
La implantación no termina cuando el sistema arranca. Las primeras semanas aparecen dudas, ajustes de permisos y procesos que se habían quedado fuera; acompañamos ese periodo y dejamos documentado cada cambio para que no dependas de la memoria de nadie.
Por qué nos llaman
Horas de proyecto que no se facturan
En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.
Dependencia de un proveedor que no responde
El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
Una web que no cumple accesibilidad
Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.
¿Hablamos de tu caso?
Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.
Qué incluye Agencias de viajes
- Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
- Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
- Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
- Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
El camino, paso a paso
Contenido y objetivos
Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.
Diseño y estructura
Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.
Construcción con presupuesto de rendimiento
Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.
Publicación y medición
Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.
Para saber más
ERP y sistemas de gestión
Cómo reconciliar datos en una migración de ERP
Controles por fase
Fase Control Evidencia de aceptación --------- Alcance Objetos, sociedades, centros, periodo y propietarios incluidos Catálogo aprobado y exclusiones justificadas Preparación Duplicados, campos obligatorios, unidades, monedas y códigos Informe de calidad con responsable por incidencia Mapeo Correspondencia entre…
Leer la guía completaDesarrollo
Arquitectura de Aplicaciones a Medida y Portales de Cliente: Escalabilidad B2B sin Concesiones
Telemetría y ROI: Beneficios cuantificables en el P&L
A nivel puramente de negocio, la adopción de una arquitectura personalizada desplaza tácticamente el gasto de OPEX (licencias SaaS recurrentes, crecientes e incontrolables) hacia CAPEX (activos de software propios e iterables), generando un Retorno de Inversión (ROI) altamente asimétrico a medio y largo plazo:
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Desarrollo de Software a Medida y Alto Rendimiento: Arquitecturas Escalables para la Empresa B2B
Casos de Uso B2B donde el Rendimiento Manda
El desarrollo de software a medida despliega su máximo potencial absoluto en aquellos escenarios críticos de negocio donde las soluciones SaaS genéricas colapsan bajo el peso de la complejidad algorítmica o el volumen masivo de transacciones:
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
- Industria y fabricación
- Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.
- Comercio minorista con tienda online
- Ventas en tienda física y en web contra el mismo stock. La integración entre TPV, comercio electrónico y ERP evita vender lo que no hay.
- Educación y formación
- Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.
Criterios que importan
- Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
- Que haya un plan de vuelta atrás definido antes del día del cambio.
- Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
- Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
- Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
Trabajar con empresas de Torremolinos
Una empresa de Torremolinos que vende fuera de su provincia necesita una web que cargue igual de rápido para quien la visita desde cualquier sitio; lo medimos en cada versión.
Para un negocio de Málaga, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.
El soporte para clientes de Andalucía se presta en remoto con el mismo canal y criterio que para el resto de España.
Preguntas frecuentes
¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+
Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.
¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+
Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.
¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+
Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
Pregúntanos por Agencias de viajes: te explicamos qué incluye y si encaja con el tamaño de tu empresa.